"Stornierung durch Verkäufer nach vier Tagen"

Laut Warenkorb waren die Reifen mit einer Lieferzeit von ein bis drei Tagen sofort lieferbar. Auf Nachfrage am dritten Tag gab es eine Lieferverzögerung von drei Tagen und am vierten Tag fiel ihnen auf dass sie die Ware gar nicht liefern können und stornierten.

"Sehr zufrieden"

Samstags bestellt und Dienstags beim gewünschten Händler angekommen. Reifen sind im 3. Quartal 2020 produziert, also einwandfrei.

"Nicht vertrauenswürdig, schlechter Service"

Verkaufen ständig Sachen, die sie nicht liefern können. Schon zwei Bestellungen wurden mir storniert, weil sie doch nicht liefern konnten.
Beim zweiten Angebot ist mir jetzt ein finanzieller Schaden entstanden. Den Support interessiert es gar nicht. Auf meine Mail gab es nicht mal eine Antwort, obwohl ich mich auch mit einer späteren Lieferung einverstanden gegeben habe.

"Klasse"

Klasse, sehr einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung- BESTENS!

"Chris"

Alles bestens gerne wieder

"MK aus Treuen"

Top.Am 19.01.besellt,geliefert 21.01.Aktuelle Produktion aus Ende 2020.Läuft...

"Liefertermin wird nicht eingehalten und man wird von den Mitarbeitern angelogen"

Liefertermin wird nicht eingehalten und falsche Aussagen über den Versand und die Übergabe der Reifen an DPD gemacht. Selbst bei Nachfrage am Telefon lügt die Mitarbeiterin über den Versandstatus. Über die extrem mangelhafte Zuverlässigkeit beim Versenden und über die sehr schlechte Kommunikation (sowhl per E-Mail, als auch per Telefon), haben hier andere auch schon geschrieben.
Wer Lotto spielt, hat wahrscheinlich eine bessere Chance auf einen Gewinn - bei diesem Unternehmen kann man Glück haben (bezüglich Versand), jedoch wenn es nicht klappt (was wahrscheinlich ist) hat man garantiert Pech beim Service. Ich brauche keine Lieferanten, die mich bezüglich z.b. dem Versand anlügen, wie es Mitarbeiter von Mobilmech machen.
Gute Preise, schlechter Service, wiederholt falsche Aussagen bezüglich Versand. Man kann hier Glück haben und es klappt alles - dann herzlichen Glückwunsch - wehe es klappt nicht: dann lohnen sich die wenige Euro Preisvorteil zu anderen Anbietern nicht (wenn man dann mehrere Stunden mit E-Mails und Telefonaten verbringt, um die Bestellung zu klären - und das bei einem Preisvorteil von wenigen Euros). Ich zumindest kaufe hier nie wieder.
Warte nun schon seit über einer Woche auf die Reifen, die schon bei mir hätten sein sollten, jedoch noch nicht einmal an DPD übergeben wurden. Das Geld hat Mobilmech schon lange von mir. Jetzt muss ich mich die Reifen woanders teurer kaufen, da ich Winterreifen brauche, um meine Arbeit machen zu können. Wann ich mein Geld zurückbekomme oder Reifen (die ich dann nicht mehr brauche) - das weiß ich nicht.

"Prinzipiell rasche Lieferung"

Prinzipiell rasche Lieferung. 1 Stern Abzug, da das beauftragte Transportunternehmen DPD am Samstag nicht ausliefert, daher konnte die Montage erst am Montag erfolgen.

"Habe am 23.12.20 vier Continental…"

Habe am 23.12.20 vier Continental PremiumContact 6 205/40/R17 Sommerreifen bestellt und an meine Werkstatt liefern lassen. Am 24.12 wurden die verschickt und am 29.12 waren die dann in der Werkstatt. DOT 4920, also alles bestens!

"Liefertermin nicht eingehalten - dem Support ist das völlig egal!"

Bei Bestellung am 19.12.20 (Samstag) angegebenen Lieferdatum 22.12. oder 23.12. - also Dienstag oder Mittwoch - realistisch gut machbar, wenn man nicht unnötig bummelt.

Am 21.12. Bestellung registriert, am 22.12. dann mal bearbeitet und bereitgestellt, dass DPD die Ware am 23.12. abholen kann - erwartetes Lieferdatum 28.12.2020. 14:25 am 23.12. Status bei DPD immernoch nur "Sendung elektronisch angekündigt".

Das mir massiver Schaden entsteht, wenn die Reifen nicht spätestens am 28.12. auch wirklich da sind ist dem Support völlig egal. Falsche Liefertermine anzugeben scheint für diesen Shop völlig normal zu sein. Man ist sich da keiner Schuld bewusst.