"HATTEN AV"

HATTEN AV! Har vid flera tillfällen handlat utan att behövt komma i kontakt med kundtjänst, men när en flätlina med felaktig dimension skickades ut löste kundtjänst detta genom att omedelbart skicka ut rätt dimension och lät mig samtidigt behålla den felutskickade för ett mer finessfiske som ett plåster på såren. Här pratar vi en seriös fiskebutik som vet hur man tar hand om sina kunder!

"Bra service och varor!"

God service och alltid fått korrekt saker i gott skick. Samtliga negativa recensioner jag läst luktar skitsnack rak väg, så som att sistadatum på presentkort skall ignoreras med mera, inga seriösa klagomål direkt. Eller folk som inte förstår lager/transport branchen så bra.

Fin fin butik med gott folk och bra produkter/service.


pLeppen

"Allt fungerade perfekt"

Allt fungerade perfekt. Snabb leverans och bra förpackat. Kommer säkert att handla där fler gånger.

"De har säkert bra saker"

De har säkert bra saker, men vad du än gör så råka inte beställa fel som jag gjorde. Trots att jag kontaktar dem innan de ens skickat beställningen säger de att processen gått för långt. Jag får alltså vänta på att de ska skicka paketet för att sen skicka tillbaka det och betala 100 kr för retur. Snacka om att tjäna gratis pengar på kundens bekostnad. Hade varan varit skickad hade det varit en sak, men så är inte fallet.....Beställde under helgen och skickade direkt mejl till kundservice om att jag beställt fel. Får svar måndag morgon 09:00 att processen gått för långt. Men är paketet skickat? NEJ!

"Allt fungerade jättebra :)"

Allt fungerade jättebra :)

"Trasiga produkter och gjort retur och…"

Trasiga produkter och gjort retur och beställt nytt skickades samma trasiga tillbaka.

"Snabba leveranser"

Snabba leveranser, alltid rätt varor!

"Köparens intresse är inte viktigt"

Köparens intresse är inte viktigt

"Supernöjd efter osäkerhet kring rulle"

Beställde en större order, däribland en "mellan-dyr" rulle. Vågade inte använda den p.g.a. ljudet. Snabb support över e-post fortlöpte.

Efter 5 dagars väntande åkte jag till deras butik på Hornsgatan och blev bekväm med att börja använda den, fick pröva en annan rulle av samma modell. Hur smidigt som helst!

"Snabb leverans"

Snabb leverans, bra kundsupport och bra hemsida.