"Ottimo prodotti "

Ottimo prodotti , qualità prezzo imbattibile ho acquistato le zanzariere e sono veramente ottime, bravi!

"Tapparelle in alluminio perfette "

Ordinato tapparelle in alluminio consegna veloce materiale ottimo consiglio questo venditore per prezzi bassi con disponilità tramite mail veloce immediata

"Ho preso praticamente tuttonda loro…"

Ho preso praticamente tuttonda loro dalle tapparelle alle tende da sole...sempre sul pezzo come servizi e prodotti Italiani di qualita. Ottimo store

"E-commerce serio e professionale"

E-commerce serio e professionale, rispetta le leggi e sostiene il cliente quando ache'egli segue le.procedure. Firmando con riserva dincontrollo a Brt, ho ottenuto le stecche di ricambio gratis arrivate ammacate per danno da trasporto. Rogiam top!

"Ho presso 12 taparelle pvc 6 kg.Siete…"

Ho presso 12 taparelle pvc 6 kg.Siete numero uno.Grazie

"Attenzione a fare acquisti da questo…"

Attenzione a fare acquisti da questo sito!
Ho acquistato poco più di 1 anno fa delle tapparelle, che di per se sembrano di una qualità commisurata al prezzo.
E' andato tutto bene fino a che in una delle 7 tappatelle acquistate, nella parte interna, sono emersi dei bozzi (quindi impossibili da fare, visto che sono sporgenti e non infossati).
Il problema è evidentemente di produzione, ma il titolare si rifiuta di considerare che il problema sia coperto da garanzia, e mi liquida senza nemmeno cercare di capire meglio il problema.
Alla mia rimostranza rispetto al fatto che non mi sembra giusto che un prodotto fallato (forse dalla produzione e non me ne sono accorto subito, forse nel tempo) non sia coperto da garanzia, mi ha passato subito al suo legale.
Chiaramente anche i toni dell'avvocato sono a difesa del cliente, e non danno alcun tipo di valore aggiunto alle precedenti comunicazioni con la ditta.
E' un atteggiamento vergognoso, che non rispetta minimamente le regole del buon commercio.
A meno che non abbiate la possibilità di recarvi in negozio comodamente per eventuali problemi, diffidate assolutamente di questo sito.
Ora attendo ulteriori minacce legali dal titolare, visto che leggendo svariati altri post è solito impaurire gli acquirenti con presunte denunce affinchè demordano e lascino perdere piuttosto che intraprendere cause legali. Bel modo di lavorare, complimenti!

Come previsto è arrivata subito dopo il mio messaggio la minaccia di querela per diffamazione, che chiaramente non faranno perché perfettamente consapevoli di essere in difetto.
Mi spiace ma questa becera modalità di cercare ti tenere la bocca chiusa ai clienti è di bassissimo livello. Non fate paura a nessuno!!!
Ribadisco a TUTTI di fare attenzione ad acquistare da questo venditore.
Da anni acquisto online, ma un atteggiamento così prepotente e poco professionale non mi era mai successa.

----------

Nuovo aggiornamento.... Rogiamstore incalza ulteriormente con minacce fregandosene del vero problema.

COME MAI INVECE DI PARLARE DEL PROBLEMA DI FABBRICAZIONE DELLE TAPPARELLE CHE MI HA VENDUTO CHE EVIDENTEMENTE DEVONO ESSERE COPERTE DA GARANZIA, GIRA IL DISCORSO SU FASNTASMAGORICHE MIE PRESUNTE ED INFONDATE DIFFAMAZIONI? NON GRADISCE CHE LA GENTE SAPPIA COME VI COMPORTATE DI FRONTE A PROBLEMI DA VOI CAUSATI? HA COME ABITUDINE IL TAPPARE LA BOCCA AI CLIENTI CON LA PAURA?
E' CHIARO, LEI NON SI VUOLE PRENDERE LA RESPONSABILITA' CHE HA PER LEGGE.

DENUNCIA ALLA AGCM APPENA INVIATA

Corsiali saluti.

"Fantastica"

Fantastica! Ho trovato tantissima scelta e alta qualità 👍 e poi l'assistenza è eccezionale. Consigliatissimo

"Azienda molto seria"

Azienda molto seria, professionale attenta; consigliata al 100%

"esperienza post-vendita negativa"

In data 11/6/2024 acquisto una zanzariera verticale autoavvolgente.
Montata dopo 3 mesi di utilizzo si blocca il meccanismo di trazione del cassonetto (molla di traino spezzata).
Segnalo l'accaduto alla rogiamstore e chiedo assistenza per la riparazione o sostituzione. Mi viene risposto che il guasto e dovuto ad usura... (dopo 3 mesi di utilizzo ?!) e che sono disponibili al ripristino a pagamento in sede, nonostante sul loro sito riportano che le zanzariere sono coperte da garanzia per 6 mesi.

Faccio notare inoltre le condizioni di garanzia riportate sul loro sito:

"La garanzia eventualmente accordata per tutti i prodotti si intende alla sostituzione e/o riparazione gratuite dei pezzi che presentassero difetti di fabbricazione da comunicare prontamente alla ricezione della merce da parte del corriere terzo (BRT, GLS, SDA, ecc) non appartenente a Rogiam Srl, fatto salvo delle seguenti esclusioni:"

Come si fa a comunicare prontamente un difetto di fabbricazione se l'articolo non viene montato ed utilizzato entro il periodo previsto dalla garanzia legale ?

Inoltre rispondono alle mail di assistenza mettendo in copia il loro legale se non si è daccordo con le loro condizioni...

Premetto che in passato ho speso da loro circa 1.000€ per l'acquisto di zanzariere per cui fortunatamente non ho dovuto chiedere assistenza. Ovviamente data quest'ultima esperienza negativa post-vendita non comprerò più da loro.

Aggiorno la recensione dopo aver ricevuto la loro risposta:

Come si può notare non solo non prestano assistenza post-vendita e rifiutano l’applicazione della garanzia legale ecommerce ma minacciano e calunniano se qualcuno gli lascia una recensione negativa, come hanno fatto anche con altre recensioni negative.
Non vedo l’ora di rispondere davanti al giudice.
Vi siete qualificati complimenti!

"Qualità prezzo buona. Ok "

Sinceramente mi sono affidata e fidata. Non mi sbagliavo. Qualità dei materiali usati e sicurezza di installazione. Casa perfetta con tapparelle e zanzariere