"Mooi tuinhuis gekocht en zelf in elkaar…"

Mooi tuinhuis gekocht en zelf in elkaar gezet. Platte dak nok vol met zonnepanelen. Perfect.
Toch geen 5 sterren. Als je een klant hebt van 1.92 meter dan moet er een lampje gaan branden om dan ook deuren van 2 meter hoog aan te bieden en niet van 185 cm. Ik heb al regelmatig mijn hoofd gestoten.
Daarnaast ontwerp gevraagd voor doorgang van 1 meter naar achteren. De systeemmaat is wel 1 meter maar daar gaat 10 cm af van het blokhut profiel en 15 cm van de paal er onder. Dan blijft er nog 75 cm over en dat is smal voor een fiets.

"Tuinbeurs is een prettig bedrijf met een ruime keuze aan (niet al te goedkope) tuinhuizen"

Tuinbeurs is een prettig bedrijf met een enorme keuze aan tuinhuizen en blokhutten. (Wij waren in Emmen.)
Wij gingen voor een klein tuinhuisje met een overkapping. Prettig gesprek gehad met een van de verkopers.
(Toen we moesten wachten, werden er hamburgers geserveerd; altijd lekker!)
De prijs van het tuinhuis viel ons echter wel fors tegen, maar goed, na wat heen en weer gepraat een paar honderd euro korting gekregen. Goedkoop is het niet. WEL bij dezen een tip. Een aantal maanden na het gesprek en het bevestigen van de order, werd e.e.a. ingemeten. Pas toen werd gezegd dat op de plaats, waar het tuinhuisje zou komen, een gat gegraven moest worden van 15-20 cm diep, ruim om het tuinhuis heen. Handig was geweest om dat al tijdens het verkoopgesprek te vermelden en niet pas veel later in het traject.
Het tuinhuisje werd eind februari in 2 dagen door twee man geplaatst. In grote lijnen waren we tevreden, maar er was iets niet goed met het dak, vonden we. Er zat een soort knik in en een opening aan de achterkant. Dat zou echter nog inzakken, werd ons verteld. Dat geloofden we toen al niet en 3 maanden later zat het nog precies zo. Verder waren er bij nader inzien nog wat slordigheden, die bij de oplevering niet waren opgevallen: klemmende deur, wijkend latje, zichtbare spijkers in het luchtledige, verschillende kleuren schroeven en nog een paar kleine dingetjes.
Echter, na wat e-mail- en telefooncontact kwamen dezelfde werklui om het begin mei allemaal in orde te maken. Geen gedoe, gewoon opgelost.
Tuurlijk kan je zeggen: had het meteen goed gedaan. Maar hoe ermee is omgegaan, vinden we prima.
Dus ja: aanrader!

"hele goede sevices,direct al bij…"

hele goede sevices,direct al bij binnenkomst bij jullie,je word heel gastvrij en vriendelijk begroet door 1 van de dames,ook het afhandelen met jullie medewerker Wilco,ook het plaatsen ging van een leien dakje,vlotte jongens netjes en beleefd,complimenten voor jullie bedrijf,mvg D. Westerhuis Appingedam.

"precies de bedoeling."

precies de bedoeling.
Vanaf het begin was de uitleg, plan van aanpak, planning enz helemaal duidelijk. De gemaakte afspraken zijn helemaal nagekomen, sterker nog, we werden gebeld om het tuinhuisje eerder te mogen komen plaatsen. Dat kwam erg goed uit. De mensen die het huisje plaatsten hebben goed werk geleverd, waren correct en beleefd en we hebben het zelfs gezellig gehad tijdens de koffie en lunchpauzes. Na enkele dagen ook nog een lekkere koffiekoek ontvangen om het huisje in te wijden...... kortom, wij zijn reuze tevreden en zullen mondeling reclame maken......

"Goede en duidelijke communicatie over…"

Goede en duidelijke communicatie over de planning. Heel netjes uitgevoerd en ook nog eens hele prettige ‘bouwers’ over de vloer gehad!

"Vakwerk!"

Top, rustig en klantvriendelijk geregeld van voorbeelden, advies, prijsopgaaf t/m plaatsing schutting, schuur met overkapping.

"Aanrader"

Prima communicatie, goed inlevingsvermogen, goede planning, houdt zich aan de afspraken, improviserende vaklui, goede afwerking.

"Advies met deskundige uitleg."

Advies met deskundige uitleg.
Afspraken worden stipt nageleefd.
Personeel vakkundig en beleefd.

Kortom we zijn super blij met de tuinkamer een plaatje.

"Ik had graag 5 sterren gegeven"

Ik had graag 5 sterren gegeven. De bouwers:Tom en Robin, Johnnie en Sebastiaan en Elroy, naar ons idee vakmensen die hard werken en ons naar tevredenheid een mooie overkapping hebben geplaatst verdienen dit zeker.
In het traject, voorafgaande aan de bouw, hebben wij toch wel vraagtekens.
Wij hebben kritiek op de manier van communiceren. Wanneer je beloofd terug te bellen, doe dit dan ook. Wanneer tekeningen niet correct zijn herstel dit dan snel en correct.
Zelfs na een tweede huisbezoek bleven er nog onduidelijkheden, die bleven hangen.
Op de dag van aanvang bouw een offerte gevraagd m.b.t. afsluiting overkapping, glaswanden en glazen schuifpui.
Intussen staat de constructie 3 weken en is die offerte niet meer nodig. Ook blijft er naar onze mening redelijk veel water in het midden van de overkapping staan. Hierover zijn we in gesprek met Tuinbeurs.
Verder willen wij Tuinbeurs bedanken voor het Drentse Brok, lijkt ons erg lekker.

"Dit heeft niks met de naam TUINBEURS te…"

Dit heeft niks met de naam TUINBEURS te maken! Dit is een blokhutten showroom, plus 4 stellingen voor tegels