"Prima service"

Reservering duidelijk en vlot verlopen.
Bij een enkele navraag (iets vergeten) vriendelijk en goed geholpen door medewerker.

"Altijd zeer tevreden over de huizen."

Altijd zeer tevreden over de huizen.
Het zou prettig zijn om de keuze voor Wifi al te kunnen maken, alvorens te gaan zoeken naar een geschikt huis.

"Tot zover al jaren zeer tevreden"

Tot zover al jaren zeer tevreden. Ga zo door.

"Boeken is eenvoudig en gaat vlot."

Boeken is eenvoudig en gaat vlot.

"Uitstekende huisjes ,mooie verblijven ."

Uitstekende huisjes ,mooie verblijven .

"Altijd kwaliteit"

Altijd kwaliteit. Veel keuzemogelijkheid en een uitstekend functionerende website

"Van optie naar boeking"

Eerst een optie genomen en daarna geboekt. Als je dat doet via je account gaat dit razendsnel. Zó snel dat je goed op moet letten. Voor je het weet is je boeking definitief.
Verder is alle informatie helder en zijn er geen verrassingen. Ook als je telefonisch contact hebt word je uitstekend geholpen.

"Geen duidelijk boekingsproces."

1e er wordt geen specificatie gegeven van huurbedrag en verzekerings bedrag.
2e onduidelijk waarom borgsom als er al een vak.woningsverz. is.
3e als je in eigen reisverz al schade aan vak.woning dekking hebt, ben je dus dubbel verzekerd en dus betaal je ook 2 keer.
4e na het boeken van 2 weken topic travel na 3 dagen gevraagd om een week eerder te boeken. Dit was mogelijk. Tegen een bedrag van 160,50 euro. Dat is snel verdient!
5e in de emails van de klantenservice worden deze vragen niet beantwoordt en zeer vage argumenten gebruikt.

"Heel vlot kunnen boeken zonder…"

Heel vlot kunnen boeken zonder problemen. Aanbetaling gedaan en we verwachten dat de rest ook goed verloopt. We zien al uit naar de vakantie.

"de site is snel bereikbaar"

de site is snel bereikbaar. nadere details wat omslachtig, eerst regio, dan aantal slaapkamers, dan overige details Beter alles meteen zichtbaar maken en de details tegelijkertijd aanklikken. Verder geen opmerkingen.