"Pour notre voyage au Vietnam"

Pour notre voyage au Vietnam, nous avons choisi l’agence Authentik Vietnam et nous sommes très satisfaits de ce choix. Nous avons eu un excellent service, du début à la fin. Notre conseillère à l’agence Authentik Vietnam était Nhi Nguyen. Elle nous a proposé un itinéraire sur mesure, selon nos intérêts. Elle a été très flexible pour répondre à nos demandes. Nhi nous a fourni un service exceptionnel lors de la planification de notre itinéraire au Vietnam et tout au long de notre séjour dans le pays. Elle a été très professionnelle et répondait rapidement à nos messages, y compris lorsqu’on était encore au Canada et ce, malgré les 12 heures de décalage horaire entre le Vietnam et le Canada. Tout au long de notre voyage, elle nous a également envoyé des messages via WhatsApp pour s’assurer que nous ne manquions de rien et elle répondait promptement à nos questions. Une anecdote pour vous donner une idée du service exceptionnel fournit par Nhi : nous avons débuté notre voyage au Vietnam à Ho Chi Minh mais j’arrivais d’un pays voisin ou j’ai eu un malaise digestif. J’ai communiqué avec Nhi pour lui dire que j’allais consulter un médecin avant de poursuivre notre parcours. Nhi, qui était à leur bureau de Hanoi, a demandé à un de ses collègues qui était à Ho Chi Minh de venir me voir à l’hôtel et de faire le nécessaire pour m’aider. Son collègue est venu me rencontrer et m’a posé des questions sur mes symptômes et est allé à la pharmacie pour me rapporter des médicaments qui m’ont soulagé rapidement. Nhi et son collègue ont été au-delà de nos attentes.

Nous avons parcouru le Vietnam du sud au nord pendant un mois. Nous avons adoré le Vietnam et la gentillesse des vietnamiens. Notre coup de cœur est sans contredit le nord du pays avec les balades à pied et à vélo dans les villages et les rizières avec les vues spectaculaires. Pendant notre voyage, nous avons eu plusieurs chauffeurs et guides selon l’endroit que nous visitions. Chacun de ces chauffeurs et guides ont été très professionnels et ils ont pris soin de nous de manière exceptionnelle. Lorsque nous avons visité le nord du Vietnam, nous avons eu le même chauffeur et le même guide pendant deux semaines. Le chauffeur, Tam, a même été nous acheter des fourchettes avec son propre argent car nous n’arrivions pas à manger avec les baguettes. Il était d’une gentillesse et d’une délicatesse admirable. Notre guide, Tuan, s’est aussi occupé remarquablement bien de nous : il s’assurait de répondre à nos goûts culinaires, de notre confort dans les hôtels et de notre protection et sécurité envers les chiens errants lors des balades dans les villes et villages. Je peux dire que nous avons reçu un service 5 étoiles tout au long du voyage. Si un jour nous retournons au Vietnam, je n’hésiterai pas un seul instant à communiquer à nouveau Authentik Vietnam.

"Voyage sur mesure Vietnam/Cambodge."

Voyage sur mesure Vietnam/Cambodge.
Grand merci à LY qui pour la 2ème année nous a concoctée dans la bonne humeur un superbe voyage.
Tout était parfait, les transports, le choix des guides. Toujours à l'écoute et prenant de nos nouvelles tout au long du voyage pour savoir si tout se passait bien.
Ly est très réactive et c'est un plaisir de préparer un voyage avec elle. Merci à Ly et à Authentik Vietnam.

"Incroyable souvenir "

Incroyable souvenir que ce voyage au Vietnam construit avec Mme Tu Ngoc d'Authentik Vietnam.
Le parcours, le choix des activités sont pertinent, un juste milieu pour voir un maximum de choses sans non plus être dans un marathon.
Mme Tu Ngoc a toujours été disponible, avant et pendant notre séjour, c'est rassurant et confirme le sérieux d'Authentik Vietnam.
Le choix des restaurants est une pure merveille pour les papilles, Les hébergements conforme à nos demandes (et wouah ).
les guides sont parfait, vraiment et les chauffeurs très attentionnés à la conduite de leurs clients.
Je ne peux que conseiller Mme Tu Ngoc et Authentik Vietnam les yeux fermés et je repasserai par eux pour notre prochain séjour.
Merci à vous

"Superbe voyage"

MME Nhi a su préparer ce voyage au plus près de nos attentes. Séjour tres bien organisé et superbe voyage

"Super organisation pour un voyage au…"

Super organisation pour un voyage au Laos sur mesure et adapté à nos attentes et contraintes
Des guides très sympa et compétents et réactivité immédiate de Linh pour toute question
Nous recommandons !

"Voyage magnifique, organisation sur mesure par Ly parfaite"

Le voyage était magnifique, mais surtout extrêmement bien organisé par Ly d'Authentik voyage ; elle a parfaitement compris ce que nous recherchions, tout était beau et conforme, les prestations parfaites (hotels, guides, chauffeurs) avec souvent la meilleur chambre de la catégorie. Le tout avec gentillesse, sourire et efficacité.
A recommander les yeux fermés.

"Un séjour inoubliable."

Nous rentrons tout juste d'un magnifique séjour de 3 semaines au Vietnam. Souhaitant découvrir par nous même et à notre rythme, nous avons fait appel à Authentik Vietnam, afin de nous réserver, vols intérieurs, billets de train, transferts et hôtels à chaque étape de notre périple. J'ai eu des échanges d'une qualité exceptionnelle avec Anh Vu, tant pour l'organisation en amont, que durant le voyage. Celui a parfaitement compris mes attentes et a accompli un travail et un suivi de grande qualité. Tout a été parfait. Encore merci à Anh Vu pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.

"Nous avons passé des vacances de rêve ✨"

Nous avons passé des vacances de rêve au Vietnam et Cambodge grâce à Authentik Vietnam. Ly a su gérer la totalité de notre séjour, nous a réservé un très chaleureux accueil à notre arrivée et a été aux petits soins pour nous pendant toute la durée de notre voyage. Nous avons vécu des expériences incroyables et insolites, avec des gens adorables, que ce soit les guides, les chauffeurs et les locaux. Les hébergements choisis étaient tout aussi agréables et très bien situés. Ly a su nous élaborer un voyage extrêmement bien planifié, fluide, avec des activités passionnantes et la découverte de cultures, temples et paysages magnifiques.
Encore merci Ly pour votre gentillesse et votre engagement. Nous recommandons Authentik Vietnam à 100%.
Elena et Emilien

"Super agence"

Voyage de 1 mois parfaitement organisé par Nhi
Tout a ete parfait : chauffeurs, guide francophone hotels
Merci pour votre efficacite

"Super séjour dans le Nord du Vietnam ✨"

Deuxième fois que nous partons au Vietnam. Lyn Tran a toujours été très réactive pour répondre à toutes nos demandes même le dimanche ! Super séjour dans le Nord du Vietnam ✨