"Cláusula Suelo y Gastos Hipotecarios"

El proceso es muy largo y de mucha espera,pero siempre estando informada de los procedimientos .

"Falta de informacion al cliente."

Falta de informacion al cliente.

"Me atendieron muy amablemente"

Me atendieron muy amablemente y me resolvieron mis dudas

"Buena información y muy clara"

Buena información y muy clara

"Toda la información requerida se ha…"

Toda la información requerida se ha ofrecido de manera clara, sencilla.
La abogada ha sido muy amable.

"Excelencia en la atencion recibida"

Hasta el momento la gestion y la comodida de hacerlo todo online es de 10 y la atencion recibida por las difererentes personas que me han atendido ha sido excelente, falta la gestion del proceso ,enviarme despues otra encuesta.. . Un saludo

"Al principio todo está ganado de antemano"

Me aseguraron que recibiría una compensación de mi banco debido a cláusulas abusivas. Cuando hice el papeleo necesario para reclamar, el cual me costó bastante dinero, me llamaron para decirme que se habían equivocado y que no me correspondía ninguna compensación. Me devolvieron el dinero que había adelantado para la reclamación, pero perdí el que gasté en papeleos previos (más de 100 euros).

"ATENCION PROFESIONAL CLARA Y RAPIDA"

ATENCION PROFESIONAL CLARA Y RAPIDA

"SIN RESPUESTA DESDE HACE MÁS DE DOS MESES"

Mucha y magnífica publicidad en medios de comunicación y buena atención la primera visita online: excelente atención y buena disposición. Pero luego, no dan respuesta. Desde el 25 de agosto, no nos cogen el teléfono ni nos contestan los correos electrónicos.

"NO ESTÁN ENCIMA"

Mi experiencia, en principio bien y después siento que no están nada encima. En octubre de 2020 sentencia firme a mi favor y en abril de 2023 después de muchas llamadas se interpuso demanda de ejecución. Si no estoy yo encima prescribe mi derecho a reclamar. A día de hoy la Respuesta sigue siendo la misma. "estamos esperando" sin saber plazos ni hacer una simple llamada.