"It’s quite pricey but I like their…"

It’s quite pricey but I like their features. No need to shift your files, you can turn any folder into the cloud. Sharing and security options are also good.

"Einwandfreie Beratung und Top-Service…"

Einwandfreie Beratung und Top-Service sowie Reaktionszeiten in der Business Enterprise Edition.
Auch die Nutzung, schnell, flexibel und einwandfrei möglich.

"Kosten-Nutzen-Perspektive"

Man muss zwar als Privatperson für die Premium-Version tief in die Tasche greifen, dafür bekommt man einen Cloudanbieter, der integrierter kaum sein könnte. Daten werden bspw. als digitale Festplatte direkt in Windows eingebunden und können da kinderleicht bearbeitet, erstellt und gelöscht werden. Mit Word direkt in die Ordnerstrukturen speichern - gar kein Problem! Außerdem sind die Daten vollständig synchron über alle Geräte, auch übers Handy, ohne Verzögerung vorhanden. Einzig der Upload dauert je nach Filesize etwas, übersteigt bei gutem Internet aber seltenst 30 Sekunden. Dann gibt es noch die Filesharing-Option, die per Link beliebige Ordner und Unterordner zum Herunterladen ermöglicht, ob mit Passwort verschlüsselt oder mit Ablaufdatum. Zusätzlich können mehrere Tresorit-Nutzer an einer Ordnerstruktur arbeiten, auch wenn diese keine Premiumnutzer sind. Top!

"I have had a professional subscription…"

I have had a professional subscription for about five years. It costs me around £270 per annum. I use Tresorit as our main backup storage across a small network. We run Linux on nine machines and W10 on one PC.
My experience has been patchy. For weeks everything seems to run smoothly but then there is a glitch affecting at least one machine.
Today, all my Tresorit Drive files vanished. Using the Tresorit webpage, I attempted to open some of these. Instead of doing so Tresorit revealed my Desktop files! Need I say more? I am reviewing the situation....

"Customer service simply ignores customers"

The customer service simply ignores all requests made to them. You might be have a "professional" subscription but they simply ghost you.

I have been experiencing severe technical issues for the last 6 months and they simply ignored all my tickets despite my multiple attempts to re-initiate communication despite paying several hundred dollars a year.

Simply avoid.

"Endlich Dropbox abgelöst"

Für mich die perfekte Alternative zu Dropbox. Wenn man mal rausgefunden hat dass sich unter macOS die Option für die Ordner-Synchronisierung im Finder-Kontextmenü versteckt, funktioniert es einwandfrei und deutlich komfortabler als Dropbox. Auch die iPhone-App läuft ohne Probleme und bringt eine Scan-Funktion mit.

"Free Account wieder beendet..."

Habe gerade meinen Free Account wieder gelöscht. Als private Cloud völlig unbrauchbar weil quälend langsam. Ich wollte dort wichtige private Fotos speichern, wie Perso, Reisepass etc. Upload funktioniert gut, aber der Download eines einzigen Fotos dauert fast 1 Minute, bei bester Wifi Verbindung.

"Account deleted!"

They deleted my acount after half a year of inactivity; do I need to say more?

"I bought 10 business licences and tried…"

I bought 10 business licences and tried to migrate from BoxCryptor/Dropbox set up I had to Tresorit. I never managed a successful migration. I was in touch with their support for 6 weeks trying to solve the issue only to be told every time I asked for an update that their developers were working on our issue. I have now cancelled my subscription wich cost over GBP 1800 and am still waiting for my money back. I would NEVER recommend this product. The level of service was woefully inadequate

"So much for privacy"

Forces you to download desktop app to trial as otherwise there is no way to sign up for free trial without credit card and other details - no other cloud service I tried asked for this. Once I downloaded the app, it continues to install unknown files like Outlook extension even after download without consent. Even after uninstallation there are a significant number of leftover folders and files leftover that cannot be removed without going into the system registry and deleting them individually. For a program supposedly based on privacy and security it feels more like malware than any other competitor I have tried.