"Servizio e attenzione al cliente INDECENTI"

Ho richiesto un cambio articolo con un altro prodotto. Dopo due settimane mi è arrivato lo stesso articolo che avevo mandato indietro. Dopo aver reso anche il secondo (ovviamente a mie spese), ricevo notifica di avvenuto rimborso, ma il rimborso non arriva. Chiamo per la terza volta l'assistenza e mi viene detto di chiamare la mia banca. Chiamo la banca: il bonifico è stato rifiutato perché al posto del mio nome era indicato l'indirizzo originale di consegna.
Ricomincia la serie di telefonate e di e-mail con la richiesta di rieffettuare il bonifico indicando il mio nome corretto. Mi viene rinviata prova di versamento, e al posto del destinatario c'è di nuovo l'indirizzo di consegna, il tutto accompagnato dalla spiegazione "ci dispiace, ma possiamo fare il rimborso soltanto sullo stesso metodo di pagamento che ha usato per l'acquisto". In pratica come se dietro il monitor ci fossero degli automi e non esseri pensanti, il che è assurdo, visto che in un mese devo aver parlato con dieci persone diverse (tutte con accento straniero, ma non che questo debba essere un fatto discriminante).
Perlomeno sono stati sempre gentili, ma è davvero inaudito imbarcarsi in un'Odissea simile per un banalissimo cambio di prodotto. Alla fine il rimborso è arrivato, ma i soldi spesi per i due resi sono andati perduti.

"SUPER SITE "

SUPER SITE : J'y achète des produits que j'ai découverts sur ce site et que j'affectionne particulièrement : The Ordinary, DELIA COSMETICS PROFESSIONAL, THE DOCTOR, la teinture de Lapacho qui permettent de tester des produits de soin avec peu d'ingrédients ET À PETITS PRIX qui m'ont permis de guérir d'une dermatite atopique résistant aux traitements de mon dermatologue et aux produits de parapharmacie dont je ne supporte plus ceux qui me convenaient dans le passé et dont le prix est élevé.
Pour le corps, j'apprécie les produits EVELIN COSMETICS à petit prix et efficaces.
J'aime les produits de maquillage GOSH fréquemment soldés.
Bien sûr, j'apprécie les produits Shiseido à prix réduits et les vernis OPI qui ont guéri mes ongles de la casse et tiennent très bien.
Les délais de livraison sont rapides et je commande assez souvent. Le fait de pouvoir payer en 4 fois avec Paypal m'aide bien à financer mes achats.

"Profumi contraffatti (The Olphactory)"

Profumi contraffatti: due confezioni di The Olphactory inutilizzabili, profumo annacquato e pieno d’alcool, confezioni diverse rispetto alle originali che ho ancora. Pirla io che mi sono fatta attirare da uno sconto.

"Prezzo conveniente e facilità di…"

Prezzo conveniente e facilità di utilizzo del sito per effettuare l'ordine.

"Prima esperienza con “notino”"

Buonasera. Ho ordinato il profumo in data 22/01/25 e l’ho già ricevuta il 24/01/25. Consegna molto rapida e tracciabile. Con profumo mi hanno regalato il beauty case. Spero la prossima volta anche qualche campioncino del profumo😃.
Grazie.

"Da rivedere il servizio clienti "

Da rivedere il personale del servizio clienti

"Ottimi prezzi e ottimo servizio!"

Ottimi prezzi e ottimo servizio!

"Sono un appassionata di make up "

Sono un appassionata di make up , è acquisto molto spesso online , notino è uno dei miglior rivenditori e seri che io conosca , servizio clienti efficientissimo .
Sarò sempre una sua cliente .
Lo consiglio .

"Peccato che le consegne le affidino al Corriere BRT "

Buon assortimento e prezzi convenienti peccato che il tutto sia rovinato dall'inaffidabilitá del CORRIERE BRT a cui affidano le consegne.
Sempre sempre in ritardo, non rispetta mai la data di consegna prevista

"Il sito è veramente POCO CHIARO"

Il sito è veramente POCO CHIARO, ai limiti dell'INGANNEVOLE, per quanto riguarda la procedura di recesso! C'è solo scritto che, laddove il cliente NON restituisce in toto l'ordine (quindi se non restituisce anche i regali annessi al prodotto acquistato) è soggetto al pagamento delle spese di consegna. Io mi sono fidato (tra l'altro ho acquistato molto spesso da Notino) e ho comprato praticamente a occhi chiusi. Evinto che il profumo in questione contiene il BHT (che è un allergene, distruttore endocrino, causante irritazioni, eruzioni cutanee, allergie eccetera, ma questa è colpa di BULGARI, non di NOTINO), chiedo di avvalermi del recesso e mi dicono che devo pagare io per la restituzione. Al giorno d'oggi, trovatemi UN sito, UNO, che non includa la riconsegna gratuita della merce! Delusissimo. Non comprerò mai più da loro. A costo di pagare anche 10 euro in più, farò i miei acquisti altrove.