"Pacco integro e prodotti schiacciati!!!!"

Pacco sovradimensionato per soli tre profumi ma che comunque è arrivato integro mentre all' interno, nonostante siano stati ben imballati, due dei tre profumi che ho ordinato avevamo la scatola schiacciata, come se fosse deliberato.....

"ottima azienda e buoni i prodotti"

ottima azienda e buoni i prodotti

"Ottimo,buoni prezzi,tante offerte"

Ottimo,buoni prezzi,tante offerte, spedizione gratuita e veloce.

"Prezzi altalenanti…"

Non riesco a capire la politica dei prezzi, lo stesso articolo ha un costo diverso da un giorno all'altro, cambia continuamente

"delusione nonostante le buone premesse"

mi dispiace,ma una realtà così importante deve dare modo ad un cliente di cambiare l'ordine se ci si rende conto di aver commesso un errore nello scegliere il colore di una matita labbra,fatta la segnalazione poco dopo l'acquisto, mi è stato risposto dopo un giorno che non era più possibile cambiare in quanto la spedizione era già stata affidata al corriere, cosa smentita dalla tracciabilità da me fatta con il numero tracking fornito da loro. Peccato, a volte basterebbe così poco, un po' di attenzione al cliente e non soltanto puntare a fare numeri...

"Pessima esperienza."

Dire che sono insoddisfatta è dire poco. Ho effettuato un ordine circa due settimane fa e, al momento della consegna, uno dei prodotti ricevuti era diverso da ciò che avevo effettivamente ordinato. Mi sono subito messa in contatto con il servizio clienti dove un’operatrice mi ha gentilmente spiegato la procedura da seguire, ovvero quella di mandare un’e-mail all’azienda allegando le foto del prodotto errato e del pacco dell’ordine. Eseguo tutto ciò e aspetto, finché non passano 4 giorni e decido di richiamare, per sentirmi dire di dover ripetere la procedura, dunque invio nuovamente la stessa mail, poiché non era stata ricevuta. Attendo ulteriormente, fino a quando non vengo contatta dall’azienda con un’e-mail cercando di scusarsi ma dando la colpa del problema al produttore, il quale “avrebbe cambiato il design del packaging del prodotto”, e dicendomi che avrei potuto comunque effettuare il reso, cosa che, attenzione, era per me assolutamente sconveniente, poiché le spese di spedizione sarebbero state a mio carico. Avrei, dunque, speso ulteriori soldi, e ci tengo a sottolineare che a questa azienda non darò più un centesimo, spenderò molti meno soldi e fatica a comprare ex novo il prodotto che desideravo.

"Ottimi prodotti prezzi competitivi"

Ottimi prodotti prezzi competitivi

"PRODOTTO APERTO"

ATTENZIONE, resi non gratuiti.
Ho ordinato una confezione regalo ed è arrivata con il sigillo di integrità aperto, quindi inutilizzabile per un regalo. Ho segnalato l'accaduto fornendo la foto e chiedendo non soldi ma la sostituzione. Mi è stato offerto un buono pari al 55% dell'importo speso da spendere sul loro sito, valido 3 mesi tra l'altro. In alternativa mi hanno chiesto di rispedire a mie spese il prodotto e loro avrebbero valutato successivamente se avessi diritto al rimborso della spedizione.
Le aziende serie quando sbagliano rimborsano sul metodo di pagamento originale o sostituisco a spese loro.
Il controllo di integrità va fatto prima di inserire i prodotti nel pacco, non ci si può giustificare con un "non vendiamo prodotti usati" e offrendo soluzioni a discapito del consumatore che l'ha pagato per nuovo.
E io non avrei interesse a manomettere la confezione visto che ho chiesto la sostituzione con lo stesso prodotto e non soldi..
Spero di essere utile a qualcuno che si chiede se comprare su Notino conviene..

"Esperienza deludente "

Ho ordinato un calendario dell'avvento su questo sito, e quando è arrivato ho trovato le ante sulle quali sono apposti degli adesivi (affinché non si aprano suppongo) già tagliati come se la confezione fosse stata già aperta!!! Sono molto deluso considerando anche il costo di 61 euro. Ho chiamato l'assistenza e mi è stato detto testuali parloe "è normale" non ho parole

"Adoro"

E Il sito migliore ! Spedizione rapida ! Packeging ottimo e i prezzi migliori , anche nei marchi di altissima qualità !
ADORO !!🥰