"Flexibel "

Freundliche, flexible und kompetente Betreuung

"Wertvolle Instruktion"

Obwohl der Berater merkte, dass ich Mühe habe im Umgang mit App und Handy, behielt er Ruhe und Geduld, so dass die Anpassungssitzung trotzdem in der vorgesehenen Zeit erfolgreich durchgeführt werden konnte.

"Positiv überrascht, wie alles gut klappt!"

Ich wurde praktisch über Nacht und komplett unerwartet mit einem ernsten Hörproblem konfrontiert (kein Hörsturz). Nach allen medizinischen Abklärungen wurde ich auf ein Akustikergeschäft hingewiesen, wo ich im Abstand von gegen zwei Monaten drei der gängisten Hörgeräte ausprobierte. Mich beschäftigten die hohen Anschaffungskosten der Hörgeräte, weshalb ich parallel dazu auch im Internet schaute, ob es noch andere Angebote gibt. Bei meinen Recherchen bin ich auf die Migelino-Website gestossen und konnte die Preisangaben kaum glauben. Deshalb war ich anfänglich ziemlich skeptisch, auch weil ich mir nicht vorstellen konnte, wie die Anpassungen funktionieren sollen, ohne dass man einen Akustiker aufsucht. Nach einem ersten Telefonat bei Migelino wurde mir erklärt wie das funktioniert. Wichtig war mir natürlich auch, dass die Geräte AHV/IV anerkannt sind. In der Folge habe ich die Übung beim bisherigen Akustiker abgebrochen und mich entschlossen, eines der drei Modelle, die ich schon kannte, 30 Tage zu testen.
Nachdem ich Ton- und das Sprach-Audiogramm an Migelino gemailt hatte, ging es nur einige Tage bis das Paket mit den Hörgeräten da war. Meine Befürchtung, dass die Einstellungen möglicherweise ungenügend sein könnten, waren unbegründet, im Gegenteil, die Einstellungen empfand ich sogar fast besser, als beim Akustiker im Laden und da ich mit dem Gebrauch von Hörgeräten schon einigermassen vertraut war, hatte ich kein Problem mit der Anwendung und der Handhabung der App. Nach der 30-tägigen Testphase habe ich das Sonderangebot Oticon Real 1 gekauft. Die Einreichung der Rechnung bei der SVA verlief reibungslos und die Erstattung des entsprechenden Betrages erfolgte rasch.
Vor der ersten Fernanpassung wurde eine genaue Schritt-für-Schritt-Beschreibung gemailt, sodass der Kontakt über die App problemlos zustande kam. Die Beschreibung war sehr hilfreich. Vorteilhaft sind die verschiedenen Programme, die ich situationsbedingt aktivieren kann. Da ich viel an Videokonferenzen teilnehme, habe ich mir auch noch den Connect Clip angeschafft, eine super Sache. Wie der TV-Adapter leitet der Connect Clip den Ton vom Computer direkt auf die Hörgeräte, sodass ich wieder mühelos an den Videokonferenzen teilnehmen kann.

Was ich ausserordentlich schätze, ist der unkomplizierte Kontakt zum Migelino-Akustiker Herr Kayhan und seine kompetente, hilfsbereite und freundliche Beratung. Angenehm ist, dass ich für die Anpassungen lediglich die effektive Anpassungszeit einplanen muss, da ich keine Fahrtzeit zum Akustiker habe. Eine Anpassung lässt sich so problemlos auch in eine volle Agenda einplanen. Ich bin sehr zufrieden und kann Migelino guten Gewissens empfehlen.

Nachdem ich grosse Mühe hatte, mich damit abzufinden, dass ich eine Hörhilfe benötige, bin ich nun sehr dankbar, dass es das Migelino-Angebot gibt. Eine wahre Steigerung der Lebensqualität. Aus meinem Bekanntenkreis habe ich schon mehrere Personen auf die Migelino-Website hingewiesen. Keine dieser Personen hatte gewusst, dass es solche Online-Angebote gibt. Das sollte bekannter werden, denn die hohen Kosten der Hörgeräte bei einem lokalen Akustiker können sicherlich manche Menschen vom Kauf eines Hörgerätes abschrecken. Für Menschen, die kein Smart- oder IPhone besitzen oder nicht damit vertraut sind, könnte die Online- Form jedoch problematisch werden, da ist der traditionelle Gang zum Akustiker wahrscheinlich nicht zu umgehen.

"Günstiger Preis, Qualitätsmässig gutes Gerät, das ist der Fall"

Das einzige und wirklich das einzige ist bis dato, bei Fragen sind die Migelino Mitarbeiter fast nie direkt telefonisch erreichbar. Man wird dann innerhalt ca. einer oder zwei bis drei Stunden zurückgerufen. Zweimal wurde es offensichtlich vergessen. Zum Glück habe ich wenig Fragen.
Ansonsten würde ich Migelino jedem empfehlen, besonders wenn man schon ein Hörgerät hat. Aber auch sonst, keine Frage.

"Sehr schnell"

Sehr schnell, auch bei Mikrobestellung kein Kleinmengenzuschlag. Gerne wieder!

"Hervorragende Kommunikation"

Hervorragende Kommunikation, intuitive und funktionierende Website, schnelle Lieferung!

"👍Herr Simon Kamper macht seine Sache…"

👍Herr Simon Kamper macht seine Sache sehr Gut.

"Sehr wichtig"

Schnelle Lieferung,passendes teil

"Hörgerät 30 Tage Probe + Kauf bei Migelino.ch"

Die Beratung für ein Hörgerät mit einem HNO Hörtest von 50% Hörverlust, wurde mir Professionell und gut erklärt. Sofort erhielt ich ein Mail für Hörgeräte + die Preisliste. Mein Favorit war ein Schweizer Gerät mit Akku und in Bluetooth Version. Der Entscheid, das Phonak Lumity. Nach der Bestellung, wurde das Gerät programmiert und Termin gerecht geliefert. Der Hörakustiker Herr Kamper hat sofort per Videoanruf das Gerät noch feiner eingestellt und weitere Supports folgten. Vorteil bei Online ist, ich kann zu Hause bleiben und habe keine Fahrspesen für weitere Einstellungen.
Ein Kompliment an die Mitarbeiter der Migelino Sie sind sehr freundlich und machen einen guten Job.

"Preis/Leistung stimmt für mich optimal"

Preis/Leistung stimmt für mich optimal. Danke Migelino.