"Onlinservice er under al kritik"

På virksomhedens hjemmeside annonceres underskåle til forsk. diameterstørrelser, 35, 43, 55, 65, 70 - 75 Ø. Jeg havde bestilt en til 55, men får leveret en til 43. Ved henvendelse til butikken får jeg at vide - jeg citerer, ”Den underskål du har fået, passer til en krukke der er 55 cm. i diameter. Vi har desværre ikke en underskål der er 55 cm”. Hvordan en krukke med en diameter på 55 cm skal passe i en underskål med en diameter på 43 cm, fortjener yderligere forklaring. Men jeg kan returnere varen til en pris på 150 kr. Det er uhyreligt, for ikke at sige åger.

"Fine planter, lynhurtig levering"

Skulle have Laurbær planter til 30 m hæk i dobbelt række og kom til at bestille lidt for lidt. Første levering kom som aftalt og planterne var rigtig fine. Lagde næste ordre efter frokost og planterne var leveret næste dag kl.09. Helt vildt, at det kan lade sig gøre. Kommer ikke til at købe planter fra andre steder end Plantetorvet.dk. TAK

"Nemt at handle"

Nemt at handle, levering som lovet, meget fint , fine planter
Den sidste stjerne kommer til næste år når planterne vokser godt

"Helst ville jeg give nul stjerner."

Helst ville jeg give nul stjerner.
Har bestilt kirsebærlaurbær til 20 meter hæk altså 40 planter.
Producenten havde simpelthen glemt at grave dem op. Og kunne ikke levere til aftalte dato.
Det er bare ikke ok.
At give skylden til andre, er efter min mening meget dårlig forretning og stil.
Og plantetorvets efterfølgende strategi, er åbenbart at lægge utilfredse kunder på is. For nu er der jo betalt......
Så ingen dekort eller anden godtgørelse for ikke at overholde en aftale. - Dårlig stil
At fragtmanden så ovenikøbet placerer varen totalt malplaceret ved endelig levering er ikke plantetorvets skyld.
Det ændrer ikke på at jeg har haft en vildt dårlig oplevelse.
Og kommer ikke til at bruge denne platform igen.

"Skulle have leveret hæk d.d"

Skulle have leveret hæk d.d. Fragtfirmaet valgte ikke at levere hækken men køre videre, fordi de ikke kunne komme til sagde de. Billedet som de havde taget var slet ikke ved min adresse. Plantetorvet var ikke til meget hjælp. Deres løsning var at jeg måtte prøve om jeg kunne hente hækken på fragtfirmaet.
Jeg måtte så finde en bil der var stor nok til at hente hæk, og køre 20 km hver vej. Hækken skulle plantes inden 1-2 døgn havde Plantetorvet sagt. Deres andet forslag var at få hækken genleveret mandag. Altså 4 dage senere?? Jeg har betalt fragt som Plantetorvet sjovt nok ikke har tilbudt at refundere.
Kan ikke anbefale nogen at handle der.

"Lever ikke op til forventningerne"

Jeg har handlet her 2 gange og vil ikke gøre det igen.

Planterne er af god kvalitet, men har oplevet fejlmærkning af en syren, så jeg modtog en anden art (og farve) end bestilt.
Denne gang var der brugt et “foto eksempel” med farvestrålende tulipaner - som jeg bestilte ud fra. Modtager 125 blandede løg som absolut ikke ligner foto. Checker hjemmesiden og ser at der langt nede i beskrivelsen står at indholdet er anderledes end foto. Jeg burde “nok” have nærlæst den lange beskrivelse, men vidste ikke at dét var nødvendigt for at købe farvestrålende tulipaner.

"Købte spirea hæk 14 dage før jeg skulle…"

Købte spirea hæk 14 dage før jeg skulle bruge den og den blev leveret den dag vi havde aftalt så en god oplevelse med plantetorvet pengene blev først trukket da den blev sendt

"Hurtig levering"

Hurtig levering, rigtig god kvalitet og absolut til god pris.
vi ses igen!

"Super planter"

Super planter, har fået leveret bøgeplanter til hæk, barrods, af 2 omgange. Virkelig nogle kraftige planter og til en god pris🙂

"Levering som aftalt"

Levering som aftalt - stod med en gruppe arbejdsfolk, der skulle plante, så det var vigtigt at det kom til tiden.
Virkelig flotte planter som levede op til forventningerne.