"Profesjonalizm."

Profesjonalizm.

"szybko i sprawnie"

Sprawny proces rezerwacji

"Już za kilka dni wyjeżdżamy do Francji…"

Już za kilka dni wyjeżdżamy do Francji na narty. To już nasz kolejny wyjazd ze Snow Trex
Zawsze super zimowy urlop.

"narty"

łatwość znalezienia odpowiedniej oferty i duży wybór dobre ceny

"Składanie rezerwacji - ważna UWAGA"

Interface strony fatalny, nieintuicyjny. Płatności kartą nie chcą przechodzić a każdorazowa próba zpałaty kartą traktowana jest jak złożenie nowej rezerwacji. Wiadomości na maila przychodzą z dużym opóźnianiem. Ponieważ w związku z tym złożyłem kilka rezerwacji (w ostatnich użyłem kodu rabatowego) potraktowano pierwszą rezerwację jako wiążącą pomimo że płatność nie została zrealizowana. Reszta została automatycznie anulowana mmio że w ostatnich rezerwacjach wybrałem przelew na konto. Próba kontaktu mailowego z prośbą o anulowanie wcześniejszych rezerwacji (nieopłaconych) i uznanie ostatniej jako aktualnej (płatność przelewem) nic nie dała. Według mnie obsługa była niemiła pokazując gdzie jest miejsce klienta. Rano otrzymałem dane do płatności z pierwszej rezerwacji a po południu ponaglenie płatności. cytat " Bezpłatna rezygnacja z pierwszej potwierdzonej już rezerwacji nie jest możliwa, obowiązują koszty za rezygnację zgodne z OWU. Nowa rezerwacja nie może zostać potwierdzona, ponieważ termin pokrywa się z Państwa pierwszą rezerwacją, musimy ją w związku z czym anulować."

"fachowość"

szybkość i konkretne załatwienie sprawy

"Konkretne oferty duże promocje na first…"

Konkretne oferty duże promocje na first i last minute

"Bardzo miła i kompetentna obsługa"

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Szybka pomoc w znalezieniu alternatywnego wyjazdu . Doskonały kontakt.

"szybkie załatwienie rezerwacji"

szybkie załatwienie rezerwacji

"ok super kontakt"

ok super kontakt