"Holst i Odense"

I Odense brydes købeloven og moral gerne, for at bondefange studerende med dårlige sko i for lille størrelse, to dage efter købet af disse.

En horde af ældre kvinder taber vel deres slagsetik med alderen. Deres var i nul.

Foruden selektiv brug af loven, var deres aggression og afskyelige personligheder også en del af deres bedømmelse.

++ redigering: skoene blev solgt med en stor fabriksfejl der ville have vist sig hurtigt under brug. (Rem af læder 'limet' på.)

0/10 - Køber aldrig hos disse gribbe igen.

"Brug af gavekort"

Jeg var inde og købe sko til kr 900 og da jeg skulle betale afleverede jeg to gavekort på henholdsvis kr 100 og kr 250.

Det kunne jeg ikke gøre. Man kunne kun bruge et gavekort af gangen. Det var deres regler .... Som ikke stod på gavekortet!!!

Men efter at jeg ville fortryde købet og kontakte Forbrugerklagenævnet... Så kunne det godt lade sig gøre.

Ikke en god oplevelse af denne forretning.....

"Dårlig service - holstsko/Ecco Aalborg"

Købte et par støvler for et år siden i Ecco Aalborg/holstsko, og kom ind med dem, da læderet var revnet. Det kunne de ikke gøre noget ved, da læderet var for tørt og det derfor var min egen skyld. Dette på trods af, at jeg nøje har fulgt plejeanvisninger og endda brugt Ecco-plejemidler, som jeg købte med sammen med støvlerne.
Ekspedienterne var til ingen hjælp og virkede irriterede. De anbefalede mig endda at finde et andet skomærke i stedet for Ecco, da det nok ikke levede op til mine krav. De var ubehøvlede og arrogante.
En rigtig dårlig oplevelse. Især når jeg som kunde har brugt over 4000 kr. i deres butik det sidste år.

"MEGET dårlig service"

Jeg var idag inde hos Holst sko i Aarhus - hvor jeg egentlig ofte har været kunde - pga. det gode udvalg og den gode service.
Dette var langt fra tilfældet idag. Jeg havde mine støvler med ind, hvor jeg tidligere havde fået skiftet lynlås. Den var nu allerede begyndt at gå op og den anden trængte til at blive skiftet. Jeg ville blot have et godt råd om hvorvidt det kunne betale sig, herunder kom vi også ind på reklamationsret mht. Til lynlåsen. Jeg var inde af to omgange, hvoraf den ene var sammen med min mor. Da både jeg og min mor begge står i butik ved vi om nogen hvordan det er med reklamationer. Men pointen er egentlig at den mandlige ekspedient SLET ikke var til at tale med og virkede begge gange TOTAL ligeglad, nedværdigende og modsigende.
Egentligt var jeg villig til at have købt et par nye støvler - hvis jeg kunne have fåe den rette vejledning. Er normalt ikke typen der brokker mig - men sådan en mand burde virkelig ikke sættes bag en disk!!!!!

"Super kundeservices!"

Købte et par Dockers Sneakers i sidste uge i jeres fysiske Holst sko butik på strøget i Århus. Uheldigvis gik der en syning i weekenden, hvor på jeg ringende ned i butikken. Ingen problem , vi bytter bare til et par nye! - Der er hvad jeg kalder god kundeservices

"Hurtige svar på henvendelser pr mail samt hurtig levering"

Flot webside med store skarpe billeder. Jeg fik hurtige og gode svar på mine henvendelser pr mail. Skoene blev leveret i løbet af 1-2 dage. Alt var som det skulle være. Mindre irritationsmoment var at der var problemer med at tilføje varen til indkøbskurven, da websiden kom med en fejl, men jeg går ud fra de får rettet op på dette. Det virker som om det kun var lige præcis de sko jeg ønskede mig der havde et problem, i det alle andre sko tilsyneladende kunne tilføjes indkøbskurven.