"Altid go service"

Altid go service

"Leveringstid vs Wolt"

Jeg forstår simpelthen ikke, hvorfor Just Eat ikke idet mindste prøver at konkurrere med Wolt når det kommer til levering? Wolt gøre det på den halve tid det tager for Just Eat at leverer mad. 1 time og 30 minutter for mad fra McDonalds? Tag jer sammen man

"The Worst "

If i could leave minus stars i would , I was making a grocery order this morning i get a message saying half my order was out if stock ! So i cancel it all as i will go else where (im not paying delivery twice) i have received a message saying i wont be refunded !! Thieves !!! What a surprise i cant get hold if anyone Do your selves a favour Do Not order through these vile people .

"De to pizzaer vi fik var smattede og…"

De to pizzaer vi fik var smattede og kolde.
Dette kombineret med fyld af oksekød der mere lignede leverpostej gjorde det til en rigtig øv oplevelse:

"Just Eat vil ikke udbedre fejl"

Dette er desværre endnu en dårlig oplevelse hos Just Eat inden for en uge. Det var fredag aften, og jeg bestilte mad for næsten 500 kroner, da vi skulle hygge os. Jeg havde bestilt burgere med tilbehør til 2 personer. Maden blev leveret hurtigt, så i første omgang var alt godt. Men da jeg pakkede maden ud, opdagede jeg at burgerne manglede. Jeg stod derfor kun med 2 stk tilbehør. Jeg ringede med det samme til Just Eat, da jeg havde en forventning om at denne fejl kunne løses. Det er desuden ikke første gang at der mangler mad i min levering. Men til min store forbavselse kunne Just Eat kun tilbyde mig pengene retur for selve burgerne. Jeg sagde til Just Eat, at i så fald måtte de refundere det fulde beløb, da jeg jo ikke havde noget at bruge tilbehøret til, når jeg ikke havde burgerne som var madens hovedelement. Det ville Just Eat ikke, da de kun kunne refundere den mad som manglede. De kunne også oplyse, at de ikke havde mulighed for at levere burgerne til mig. Hvis jeg ville have mine burgere, ja så måtte jeg selv bestille dem på ny. Jeg fik pengene retur, og blev tilbudt en rabatkode på 100 kr til at dække leveringsgebyret, og som plaster på såret. Ud af de 100 kr går der 55 kr til leveringsgebyret. De 45 kr jeg havde i ovetskud ville jeg hellere have undværet, og have haft en god oplevelse i stedet for.

For at være helt ærlig, så syntes jeg at dette er en meget dårlig måde at behandle kunder på. Jeg har ikke et problem med at de laver fejl, det kan jo ske for alle. Men jeg har et problem med at de ikke vil udbedre fejlen. De har taget et aktivt valg om at de ikke vil levere mad som følge af fejl, da de ikke har kapacitet til dette. Men de kan godt give mig en rabatkode, hvorefter jeg selv kan genbestille maden, og vente på ny.

Efter denne oplevelse må jeg desværre konstatere, at jeg ikke længere har lyst til at bruge Just Eat. Det er blevet alt for upålideligt, da jeg ikke kan forvente at få den mad jeg jeg betaler for. Og derudover vil de heller ikke udbedre fejl som de selv har lavet.

"ærlig mening"

Fordyrende mellemled

"Varm mad til tiden"

Varm mad til tiden, igen. Ingen grund til at klage, igen. Jeg kommer igen, igen.

"Bestilte mad 30"

Bestilte mad 30. August
1.5 time...da klokken så blev 20.00 og maden skulle ankomme..blev ordren uden varsel annulleret og forsøgte at ringe til restauranten.
Tlf blev ikke taget..

"this is coming from an organisation…"

this is coming from an organisation working in partnership with just eat, we have been trying to update and infrom the company interms of our payment methods, updating information about everything they have asked us to do but it always resluts in the same outcome of no reply or constant ending of live chats. Our company has multiple outstanding payments that have not been payed dating back to as long as 4-6 MONTHS. We need this issue to be resolved as soon as possible

"Bondefangeri... part 2"

Hej Laura,

Jeg kan åbenbart ikke svare på din kommentar, så nu får du en ny anmeldelse. Som jeg også skrev tidligere, har vi taget screenshots af betingelserne, som de stod på daværende tidspunkt. Og her var der ikke oplyst noget om nyhedsbrev eller de to timer. Jeg har ikke mulighed for at vedhæfte billederne eller links her, så jeg vil skrive det i stedet:

Fra brugsbetingelserne på hjemmesiden:

- De første to (2) måneder er uden beregning.
- Efter de første to (2) måneder overgår abonnementet automatisk til et betalingsabonnement jf. gældende prisliste (149 kr./md)
- Tilbuddet er kun gældende for nye Viaplay kunder
- Tilbuddet kan indløses t.o.m 31. december 2024
- Viaplay betingelser gælder (hyperlink) som ikke virker på jeres side))
- Ingen binding - afmeld, når du vil

Instagram betingelser (skrevet med småt på selve billedet i videoen):

*Tilbuddet gælder kun nye Viaplay kunder og gælder kun ved bestillinger hver mandag fra d. 09. - 30. september 2024

Instagram tekst under samme video:

Hver mandag fra d. 09. til 30. september får du 2 måneder Viaplay Film og Serier, når du bestiller Just Eat. Gælder kun nye Viaplay kunder.

I kan ikke blive ved med at sige, at I ikke kan gøre noget ved det. Det er ulovlig markedsføring, i forhold til at I vildleder kunderne ved mangelfuld information.

Og som sagt, kom der intet banner i appen frem med informationen, igen, så havde vi også læst det og taget screenshots af det.

Vil I være søde at tage det alvorligt, tak!