"Lizenzschlüssel nicht freigegeben - Keine Kontaktaufnahme möglich"

Zuerst möchte ich sagen, dass die erhaltene Lizenz (über ebay gekauft) funktioniert. Bei der herausgebenden Firma Ashampoo ist es jedoch so, dass man den Lizenzschlüssel in seinem Account hinzufügen kann, damit dieser dauerhaft im eigenen VOLLSTÄNDIGEN Besitz ist.
Der erhaltene Lizenzschlüssel von Best4Software ist auf deren firmeneigenen Ashampoo-Account gebunden. Eine Kontaktaufnahme zu Ashampoo brachte dies ans Licht. Best4Software hat weder auf die Anfrage Ashampoos reagiert noch auf meine. Nachdem der Kundendienst von Ashampoo im November Best4Software ergebnislos kontaktiert hat, versuchte ich mein Glück am 18.12.2021 - einen Monat später noch immer ergebnislos. Heute (18.01.2022) bekam ich dann eine Email vom automatischen Verteilerdienst des "Supports", dass mein eingereichtes Support-Ticket aufgrund inaktivität automatisch geschlossen wurde.
Ich kann kein Vertrauen in eine Firma setzen, welches ein solches Verhalten zeigt und werde definitiv in der Zukunft hier keine Käufe mehr tätigen. Zusätzlich rate ich jedem aus Sicherheitsgründen ebenfalls davon ab.

"Der Lizenzschlüssel ist normalerweise…"

Der Lizenzschlüssel ist normalerweise für 3 PCs.
Die Software meldet jedoch bei Eingabe, dass der Schlüssel bereits zu oft verwendet wurde. Das bedeutet, dass Best4software den gleichen Schlüssel mehrfach verkauft. Das ist äußerst unseriös!!!

Ergänzung:
Tatsächlich wird mit einer Preisreduktion von 69,99 auf 16,99€ geworben. Die 69,99€ teure Software ist aber eine 3er Lizenz. Die Firma redet sich heraus, man hätte angegeben, es sei eine 1er Lizenz. Das liest sich aber auf der Internetseite so:
"Schlagwörter: Kategorie: Office, Medium: Download / ESD, Plattform: PC, Sprache: Deutsch, Sprache: Englisch, Sprache: Multi, User: 1"
Anglizismen wie "User: 1" unter dem Begriff "Schlagwörter" (die eigentlich eine Suchhilfe sind) zu verstecken sind völlig inakzeptabel.
Darüber hinaus eine Preisreduktion vorzuspiegeln für eine Version, die überhaupt nicht angeboten wird, ist ein Lockangebot und meiner Meinung sogar wettbewerbswidrig.
Die Firma hat mich bei Trustpilot aufgrund meiner Bewertung gemeldet, ich lasse mich aber nicht einschüchtern!

"Sehr guter Händler,"

Sehr guter Händler,

hat mich trotz email-Problem nicht hängen lassen. Vielen Dank!

"Zugangscode wurde nicht automatisch zugeschickt"

Die Bestellung und die nachfolgende Freischaltung des Softwareproduktes war unnötig kompliziert, weil die Lizenznummer nicht wie erwartet automatisch zugeschickt wurde. Erst nach zweifachen Email Kontakt wurde dieser zugesendet. Die Kommunikation mit der Ansprechpartnerin war jedoch sehr freundlich.

"Alles bestens"

Alles bestens, gerne wieder !

"Guter Support"

Es hat alles funktioniert

"Office 365"

Es war einfach das Programm herunterladen und die Aktivierung des Codes

"schnell und zuverlässig geliefert"

schnell und zuverlässig geliefert. AAA+

"Schnelle und gute Kaufabwicklung"

Die Ware wurde wie vereinbart pünktlich geliefert und
befand sich in einwandfreiem Zustand.

"veraltet Software …"

wenn ich mir die Bewertung alle sehen kommt mir ALLES bekannt vor . meine gekauft Software link kam erst am Nächstes tage als ich das bei Paypal gemeldet habe.ES WURDE ZUR MEIN GUNGS ENTSCHIEDEN
ich habe mein kauf storniert auch das würde nicht kommutiert.
am Nächstes tag kam endlich mein link.
ABER EINE VERALTET VISION.
für mich war das abgehakt, jetzt fängt die Geschichte erst richtig an.
er fordert jetzt über eine Inkasso sein Geld obwohl ihm das garnicht zur steht.
der fall ist jetzt bei meinem Anwalt .
….