"Hjælp efter brand"

Hjælp efter brand

"ADVARSEL: Kan på ingen måde anbefales!"

Dårligere rengøringsfirma skal man godt nok lede meget længe efter. Overholder på ingen måde indgåede aftaler og overskrider de beføjelser som er blevet givet i forbindelse med en opgave.

Dette firma kan på ingen måde anbefales!
Får kun 1 stjerne fordi der ikke kan gives 0

"Så dårlig service, at man tror det er en joke..."

Omkring vores flytning (ikke Heimstadens skyld):
Den sidste time af vores flytning brød elevatoren sammen. Vi fik fat i Polygon som varetager henvendelser fra lejerne (24-timers service) når det er udenfor åbningstid hos Heimstaden. En ung kvinde i den anden ende, nægtede at sende nogen ud til at hjælpe os med at få dørene op, så vi kunne få vores ting ud igen (efter sigende kan de kun sende assistance akut, hvis en person sidder fast i elevatoren). Hun sagde, at hun måtte 2 led op i kæden for at få svar, men kunne ikke sige andet end at vi skulle kontakte Heimstaden når de åbnede igen. Vi flyttede Skærtorsdag, så det ville betyde at vi skulle have vores ting stående i elevatoren i 5 dage. Generelt var det en rigtig dårlig oplevelse at være i kontakt med Polygon, da det var tydeligt at høre, at der er en bøf mellem dem og Heimstaden, og tonen var super-hård og afvisende med det samme. Dog kunne man godt høre, at hun følte sig ret magtesløs, og sagtens kunne se sagen fra vores side. En skam at det tydeligvis så går udover lejerne, at de to parter ikke har et godt forhold. Heimstaden burde overveje deres samarbejde med dem, for det er uacceptabelt og viser klart, at Polygon er komplet ligeglade og føler at de intet ansvar har. Vi fik selv åbnet låsen på elevatoren og fik vores ting ud efter en times tid...

"Fulstendigt og ganske uhørt til dårlig…"

Fulstendigt og ganske uhørt til dårlig service har jeg aldrig oplevet jeg er lejer hos Heimstaden og skulle ifølge Heimstaden kontakte akutvagten og da jeg så kom igennem var det en total useriøs og forvirret dame eller skole tøs som intet fattede og hun påstod at de intet havde med den ejendom jeg boede i at gøre på trods af at jeg er bleven vider stillet til dem set fra mit synspunkt et ganske og totalt useriøst selskab

"An unprofessionalität kaum zu…"

An unprofessionalität kaum zu…
An unprofessionalität kaum zu überbieten.
Gravierende Fehler, die die Mitarbetier auf der Baustelle gemacht haben werden einfach nicht eingesehen.

Schimmel wurde durch demontage arbeiten freigesetzt ohne das die Lampenspots abgeklebt wurden sind. Nun haben sich die schimmelsporen in der Decke festgesetzt.!!


Finger weg von Polygon!!

"Ingen respekt for deres kunder!"

Da skaden skete gik der relativ kort tid før de dukkede op og der blev da også sat opfugtet op etc.
Fik at vide den skulle køre i Max 10 dage og at jeg så ville blive kontaktet for afhentning. Efter at have ringet 4 gange (efter de 10 dage) og ingen gider at at ringe tilbage for at aftale afhentning har jeg ny selv afleveret den hos Polygon. Totalt ringe service og mangel på respekt for deres kunder. De kunne ikke være mere ligeglade …. Kan IKKE anbefales hvis der et alternativ!!!

"For ringe…"

Seriøst har aldrig oplevet noget ligende. Vi lejer et hus via Aars boligforening og når de har lukket udenfor kontortid, skal man ringe til polygon hvis der opstår en akut skade. Jeg ringede fredag (idag) fordi vi har vand der drypper fra vores loft inde i stuen og det er virkelig en situation som man kan ikke sidde og vente på at det bliver ordnet først på mandag. Desværre så fik jeg vide at der er intet de kunne gøre, og det er noget som kan sagtens vente til mandag når vores eget forening åbner igen. Det skal så siges at jeg har snakket med dem 4 gange, i håb på at få hjælp, fordi det er en utrolig træls situationen at stå i over weekenden men kunne desværre ikke få hjælp.
Det er seriøst virkelig for dårligt, især når at firmaet står skrevet ned som et akut hjælp..

"Utrolig ringe kommunikation"

Utrolig ringe kommunikation.

Først benægtede polygon at de havde deres malerier opmagasineret. Senere fandt de vores malerier i et andet "rum"

Så nu trækker de erstatningen i langdrag (måneder) for de ting som de har ødelagt af vores egendele. Samtidigt hinter de i vores telefon samtaler at jeg skulle forsøge at snyde dem til at betale for ting som i "forvejen" skulle være ødelagt.

Ligeledes ønsker de nu at gøre krav imod os fordi de mener at et pakke majskorn som ved en fejl havde sneget sig med i nedpakningen skulle have givet mus hos os og en anden kunde.

Jeg kan kun anbefale at man holder sig lagt væk fra dette firma.

"Fejl og dårlig kommunikation"

Firmaet har, da de skulle udbedre vandskade i min lejlighed, lavet endnu en vandskade ved at bore hul i faldstammen.
Det har været langsommelig proces og der er tilsyneladende dårlig kommunikation.
Janni Høeg

"Jeg fik konstateret skimmel i min…"

Jeg fik konstateret skimmel i min lejlighed. Mit forsikringsselskab sendte Polygon til at tage sig af rensning af mit indbo.

Resultatet blev, et spisebord hvor rammen er ødelagt. En kommode og et Vitrine skab med skrammer flere steder, en læder Sofa med ridser hen over hynderne, en subwoofer som brummer, formentligt tabt eller ikke kunnet tåle behandlingen, og lamper mv som har taget skade af behandlingen.

Først benægtelse, men før/efter billeder viste at der ikke er tvivl, møblerne er ødelagt i deres varetægt.

Lædersofaen vil de ikke indrømme, man mener mærkerne på sofaen, på billeder fra levering, er “skygger”… og at vi selv har påført ridser, samme sted som “skyggerne”, efter levering.

Vi har dog først modtaget billeder efter at vi har anført hvor den er ridset.

Forsikringen har erstattet subwoofer, lamper og andre små ting.
Møblerne skal vi selv slås med Polygon om.

Jeg kan kun sige, brug ALDRIG polygon, hvis I kan vælge.
Total manglende respekt for ens ting, og ringe behandling når skaderne er sket.