"A eviter et fuir entreprise fantôme"

A eviter voir fuir cette entreprise je suis dans l attente de remboursement pour commande non reçue. Service client ou SAV non joignable.

"Malgré un petit retard du au fêtes et à…"

Malgré un petit retard du au fêtes et à la situation sanitaire le personnel c'est trouvé très à l'écoute et arrangeant. Je recommande

"Société inexistante"

Société inexistante, aucune service après-vente, matériel non livraison mais argent bien prélevé par contre. 200€ de perdu merci et vive la France

"A fuir!"

Article non conforme et incapacité à le retourner. Le service client est inexistant.
Site non fiable.
A fuir impérativement.

Mise à jour du 15 mars 2022
En attente de livraison du nouveau produit...
A sureveiller!

"On n'arrive a joindre personne et la…"

On n'arrive a joindre personne et la livraison au 5 jour maximum c'est 1 mois

"à éviter"

Entreprise à éviter. Aucune fiabilité et zéro communication.

J'ai commandé une tondeuse à batterie le 06/02/2022. Il a déjà fallu une semaine pour que soit traitée la commande. Bon, à la limite passons.

Là où ça se complique, c'est pour la livraison. Visiblement cette entreprise ne possède pas de contrat spécifique (pour la livraison de matières dangereuses -> la fameuse batterie) avec le livreur qu'elle utilise (en l'occurence UPS). Du coup, alors que le colis était bien expédié, il a fait demi tour en chemin et retour à l'envoyeur.

Je n'ai, à ce jour, aucune nouvelle / information / excuses de la part de Consobat. Et ce n'est pas faute d'avoir tenté de les contacter, par téléphone ou via le site, à plusieurs reprises.

Du coup j'ai demandé un remboursement, je n'ai, là non plus, aucune nouvelle depuis.


Bref, encore une fois, fiabilité zéro. Après on s'étonne que les gens passent par Amazon.

Mise à jour du 02/03/2022 :
Le produit a enfin été livré. Il semble conforme. Je relève la note pour une expérience qui finit bien, mais je ne commanderai plus sur ce site.
Avec un peu plus de communication vous vous en sortiez avec un client peut être pas satisfait, mais pas aussi mécontent.

"RAS matériel conforme emballage soigné…"

RAS matériel conforme emballage soigné délai de livraison respecté. Site à recommander.

"livraison tardive"

livraison tardive

"Commande jamais reçue"

Commande passée en septembre. Jamais reçue.
J'ai contacté plusieurs fois le service client en octobre en novembre. Ils disent que le colis est égaré mais s'en occupent....
Depuis décembre, plus moyen de contacter le service client.
Seule solution, déposer une plainte.

"Colis bien emballé livré avant la date…"

Colis bien emballé livré avant la date rien à redire.