"Commande passer le 09/08/22 via le site…"

Commande passer le 09/08/22 via le site Leroy Merlin délais de livraison estimé de la livraison le 17 au plus tard.
Malgré plusieurs appel de leur service client personne ne répond même pas aux mails.
J'ai donc appeler le service client Leroy merlin pour demandé remboursement et annulation de la commande.
Ils ont 48H pour me valider par mail
Entreprise fantôme à fuir et à supprimer de la marketplace LEROY MERLIN.

"Super produit, surtout pour les non prof"

J'ai acheté ce produit car j'avais vu une présentation sur Youtube. J'ai utilisé le produit pour peindre mon plafond (auparavant enduit entièrement). Je n'ai eu besoin que d'une seule couche et le rendu a été super satisfaisant. Je précise je ne suis pas un peintre professionnel et j'avais peur de trace de reprise du rouleau mais aucune trace nickel que ce soit à la lumière du jour ( baies vitrées et une porte fenêtre), ou à la lumière des spots

"Site de branleurs, n'achetez surtout pas !"

Je suis en rage, je vous jure que si j'habitais à côté j'irais leur découper les bureaux à la tronçonneuse !!! Achat de 252 euros depuis le 12/07/2022, plus aucune nouvelle ni par mail ni de réponse au téléphone depuis un mail du type "votre commande est en préparation..." fait pour endormir le chaland. Contact du service client, une réponse bourrée de fautes d'un probable stagiaire "Nous sommes débordés par les préparations...". Mon c.l débordés ! Remboursez moi immédiatement ou envoyez moi mes achats !!!! Pour les futurs pigeons de clients : N'ACHETEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE !!!!!!!

"Matériel reçu après 2 relances"

Matériel reçu après 2 relances, personne de joignable par téléphone, promotion non respectée

"Ma première commande"

Ma première commande, livraison 4 jours après dans un relais. Colis arrive en bonne état.

"J’ai commandé un article d’une valeur…"

J’ai commandé un article d’une valeur de 257€,somme immédiatement encaissée le 26/06/22 et un mois plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle. Aucun suivi de commande et la société ne répond jamais tant aux mails qu’au tel.
Ai-je affaire à de vrais escrocs ou simplement à une société qui se fiche de ses clients ?
Que faire ?

"Site à Fuir"

Achat d'un groupe électrogène SCHEPPACH le 19 Janvier 2021. Garantie 2ans. Produit conforme mais qui est tombé en panne sous garantie, et là, le service client parait à l'écoute mais refuse d'agir et renvoie illégalement vers le constructeur.... Courrier recommandé, mails et appels téléphonique sont restés sans suite. Le service contentieux de mon assurance protection juridique a tenté en juin une démarche amiable sans résultat à ce jour ... Nous envisageons une plainte et une démarche auprès de la justice....
Plateforme malhonnête, à éviter à tout prix

"expédition trop tardive"

Un délai de traitement et d'expédition trop long pour un article annoncé en stock (environ une vingtaine de jours)
Le service client a été réactif à mes questions et s'est excusé du retard d'expédition mais je ne pense pas recommander si j'ai besoin d'un article rapidement.

"Commande reçu 2 semaines après la…"

Commande reçu 2 semaines après la commande due à un produit non en stock. Dommage que cela ne soit pas précisé sur le site au niveau des articles. Le service communication par mail à été réactif pour moi (réponse le lendemain), pas de possibilité de téléphoner. Articles reçu conformes à ceux commandés. Assez satisfait, hormis pour le délais.

"Plateforme malhonnête et injoignable"

La commande et le paiement on été acceptés rapidement mais les outils ont mis du temps à arriver. Impossible de joindre le service client, le commercial qui m'a contacté et les mail non distribués.
Le matériel finit par arriver.
Aujourd'hui en panne, il est impossible de joindre le SAV ni le service client alors que le matériel est sous garantie.
Les relances sont pourtant multiples et variées, c'est inadmissible.
Plateforme malhonnête, à éviter à tout prix