"Vorsicht"

Die Ware war im Herbst 2022 lt Shop lieferbar. Nach Bestellung und Bezahlung waren auf einmal einige Teile nicht mehr lieferbar und andere mit Verzug. Daraufhin wurden die nicht gelieferten Teile storniert. Rückbuchung der überzahlten 536 Euro wurden bis heute mehrmals schriftlich versprochen. Eine Rücküberweisung ist aber tatsächlich nicht erfolgt.
Ich werde nun den RA einschalten, um das Geld wieder zu erhalten.

"Finger weg!"

Hallo, die Lieferung fand nicht statt! Die Rechnung wurde jedoch bei dem Fremdunternehmen Ratepay als Zahlungsmittel nicht korrigiert. Das verstehe ich als unterlassene Pflicht, da meine Bonität unverschuldet damit negativ eingestuft wurde. Ich musste massiven Aufwand betreiben, um das korrigieren zu lassen und empfehle hier dringend, von dieser unorganisierten Seite die Finger zu lassen.

"keine Lieferung erhalten"

Die Firma möchte bereits ein Feedback, obwohl die Ware bisher nicht eingegangen ist. Eine telefonische Nachfrage ist nicht möglich, die Beantwortung der Mail dauert …

"Die im Mai 2023 bestellten Weingläser…"

Die im Mai 2023 bestellten Weingläser von Villeroy & Boch haben es noch nicht zu mir geschafft. Ich bin sehr enttäuscht.

"Nicht geliefert"

Es war nur eine einzelne Schüssel. Keine große Sache. Und ist nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert. Obwohl keine verzögerte Lieferung angekündigt wurde und soweit ich verstanden hatte das Produkt innerhalb Deutschlands verschickt wurde.

"Bestellprozess einfach"

Bestellprozess einfach, aber relativ lange Reaktionszeit auf Mail-Korrespondenz

"Warte seit März23 auf mein bestelltes…"

Warte seit März23 auf mein bestelltes Geschirr!!
Wurde immer wieder vertröstet.
Habe per 31.08.23 mein Geld zurück verlangt.

"Was für ein schlimmer Laden"

Was für ein schlimmer Laden - Ware Anfang April bestellt und immer noch nicht geliefert. Per eMail bekommt man keine Antwort und telefonisch erreicht man auch niemanden! Für mich grenzt das an Betrug! Bloß nicht hier bestellen!

"Ich mache gerade sehr schlechte Erfahrung…"

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Am 17.8. ist die Ware bestellt und BEZAHLT worden. Nach einer Woche hatte ich noch keine Bestätigung. Nach Anmahnung meinerseits kam dann die Nachricht, dass die Ware in den Versand gegeben wurde ohne Sendungsnummer. Jetzt haben wir den 31.8.. ich habe noch keine Ware und keinen Versandbummer.
So geht man nicht mit Kunden um.

"Eine Katastrophe."

Eine Katastrophe.
Erst dauert die Versendung gefühlt sehr lange.
Nach dem die Ware versandt aber noch nicht zugestellt wurde, habe ich zum Glück einen Screenshot von der DPD-Info gemacht. Dieser konnte ich entnehmen, dass die Versender und die Empfänger identisch sind.
Ich habe die Ware nie bekommen.
Eine Mail an die Porzellan Rueger GmbH blieb auch fast eine Woche unbeantwortet. Ich habe den Kaufvertrag widerrufen. Da zahle ich lieber mehr und muss mich nicht herumärgern.