dress-for-less.es
Jesus
"Calidad a un precio excelente."
No sólo la tienda on line funciona estupendamente. Además, el departamento de atención al cliente es eficiente, rápido y altamente resolutivo.
Los descuentos y las ofertas son continuos cada pocos días.
Por todo esto, ¡enhorabuena!
Daniel
"Me piden la opinión cuando aún no he recibido mi pedido"
Hola,
Acabo de recibir un email pidiendome que evalue mi experiencia tras el pedido realizado en dress-for-less hace 8 días, el cual no he recibido todavía y del que tampoco tengo información ya que el número de seguimiento proporcionado no ofrece información en la web de mensajería. Contacto con servicio al cliente y me indican que hasta que el mensajero no lea el código no aparecerá información, que suele ser entre 4-6 días laborales. Hoy es el 6 día laboral y continua sin tener información... ¿será que me lo entregarán y no sabré cuando?
Envío muyyyyy lento en los tiempos que estamos, e información opaca y escasa.
Comentarios tras respuesta:
Gracias por la respuesta.
Al respecto les anticipo que ya contacté con el correo electrónico indicado el pasado viernes y también hoy al mismo tiempo que dejaba esta opinión en trust pilot. El pasado viernes me justificaban que el no tener información se debía a que en mensajería no han escaneado el código todavía (cosa que me parece un poco inusual según los plazos de entrega que hipotéticamente acostumbran a tener), pero sin embargo a día de hoy a mi me sigue apareciendo el mismo mensaje de que no existe envío con ese número en los últimos 15 días, por lo que no se han entregado todos los pedidos realizados hace 8 días.
Sigo a la espera de noticias acerca de mi pedido.
Un saludo,
tina
"vaquero,jersey y camisa muy bonitos"
Estoy muy contenta con mis compras,voy al seguir comprar más de esta tienda, me va bien, todo,100%recomendable.
david
"El dibujo no coincide con el artículo"
Hola buenos días es la 1 vez que me quedo insatisfecho con mi pedido ya que el artículo no coincide con lo expuesto ni la talla ni la prenda son reales respecto al modelo y al artículo.Pero la respuesta de vuestro departamento de reclamación de momento todo perfecto ya que aún estoy a la espera de la devolución de mi dinero ya que el artículo no era lo expuesto en la página .
Cristina
"Me encanta!"
La verdad es que estoy muy contenta con las compras que he hecho en esta web, todo me ha llegado dentro del plazo acordado, perfectamente empaquetado y se correspondía perfectamente con la foto y descripciones, todo de máxima calidad y 100% recomendable
Alejandro
"Buena calidad y buen precio"
Buena calidad y buen precio y envío relativamente rápido.
Mario
"Los gastos corren íntegramente por tu cuenta"
Si realizas un pedido en el que nada de lo adquirido en la tienda virtual te convence una vez llega a tu domicilio, la empresa vendedora "dress-for-less" no asume ninguna parte de los gastos de envío: ni los de el primer envío ni los de la devolución. Aunque puedes entender que la devolución de los artículos corre por cuenta del cliente, no es de recibo que en el extorno de los importes, cuando certifican la recepción del paquete devuelto, también te resten los gastos de transporte generados con el primer paquete o que ni siquiera te compensen dichos gastos con un descuento añadido en tu siguiente compra. Más aún si existen tiendas de similares características que ni siquiera te cobran los gastos de transporte en caso de devolver el producto. En definitiva, si nada de lo que compras te sirve, palmas un mínimo de entre 15 y 25€ o más (en función del peso del paquete) sin ninguna compensación a cambio por parte de la marca "dress-for-less". Esta pasa a convertirse en "dress-for-too-much". Muy mala política comercial para conservar clientes, la verdad. Escribiré a su centro de atención al cliente y, si no obtengo una respuesta satisfactoria y razonada, no volveré a comprar en esta tienda. Hay más opciones. Gracias por publicar mi opinión.
Oscar Gonzalez
"decepcion"
Acabo de recibir una gran decepcion luego de llevar comprando en esta web mas de 4 años mas o menos asiduamente,vivo en canarias y siempre he recibido mi mercancia , luego de pagar el DUA en correos 16 euros que "yo pago" repito,no Dress for less,pues hoy despues de una compra verificada este sabado numero 24970282 les escribo pendiente de el envio que no me confirmaban y zas,la respuesta es categorica no enviaremos mas a canarias y punto,pues aqui esta mi indignacion,una empresa que siempre habia cumplido, hoy y ya para siempre para mi y los que vivimos en las islas esta vedada,sin una explicacion detallada solo fin,pues yo les digo lo mismo ,quien no valora clientes asiduos hoy en dia no tendra un buen futuro.
Alexander
"Muy buena"
El pedido lo realice y a los 8 días ya lo tenia en casa, he comprado una cazadora Zu elemets estoy contento con ella Producto Original. es seguro. BIEN por DRESS FOR LESS
Rosa
"Me ha sorprendio muy gratamente!!!"
Si lo sé compro antes. No estaba convencida y me ha costado muuucho tiempo dar el paso y comprar en esta web, pero mi compra ha sido todo un éxito y ahora estoy convencida de que merece la pena.
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