"Mijn ervaring met Fixeren is uiterst…"

Mijn ervaring met Fixeren is uiterst teleurstellend en moet dringend onder de aandacht gebracht worden. Onlangs bracht ik mijn PlayStation naar Fixeren voor een reparatie van een loszittende HDMI-aansluiting. Na de reparatie merkte ik al snel dat de HDMI-poort nog steeds niet goed werkte, hoewel het beeld tijdelijk wel functioneerde.
Bij het afhalen van mijn PlayStation voelde ik dat er niets aan de HDMI-poort was gedaan. Enkele weken later ging het apparaat opnieuw stuk, waarop ik contact opnam met de filiaal. Hierin kreeg ik te horen dat de schade niet onder garantie viel en kreeg ik verwijten hoe ik het apparaat weer stuk had kunnen maken. en waarom ik niet nog eerder contact heb genomen.
Na een heftige discussie met de manager van het filiaal in Amstelveen, waarbij ik duidelijk in mijn recht stond, werd uiteindelijk besloten de reparatie kosteloos opnieuw uit te voeren. Echter, toen ik mijn PlayStation terugkreeg, merkte ik al snel dat er rode stippen in het beeld verschenen, en dat het beeld weg viel voor een paar seconden wat eerder niet het geval was. Binnen een dag had ik weer zwart beeld en dit keer was het hele moederbord beschadigd volgens personeel.
Helaas ontvang ik nu opnieuw de beschuldiging dat ik verantwoordelijk ben voor deze schade, terwijl ik erop vertrouw dat het apparaat veilig te gebruiken is zonder extra handelingen die schade zouden kunnen veroorzaken. Het is absurd dat ik nu weer geconfronteerd word met kosten voor iets dat duidelijk het gevolg is van eerdere, onvolledige reparaties.

"Mijn laptop was ernstig kapot"

Mijn laptop was ernstig kapot, en niet te repareren volgens de mediamarkt. Dat geloofde ik niet helemaal dus toen ben ik naar Fixers Utrecht gegaan en toen heeft Tamim me geholpen. Hij heeft de laptop voor een goede prijs binnen 2 dagen gefixt. Tamim was erg aardig en behulpzaam! Ben er ontzettend blij mee

"Wat een slecht bedrijf"

Wat een slecht bedrijf! Ik heb twee weken gewacht op de reparatie van mijn laptop. Telkens als ik belde wat deze nog niet klaar, totdat ik door bleef vragen wanneer mijn laptop klaar was. Ik had deze namelijk hard nodig voor school. Toen lieten zij weten dat mijn laptop eigenlijk niet te repareren was, dus ze hadden er al die tijd niks mee gedaan. Jammer dat ze van tevoren andere informatie hadden gegeven en ook jammer dat ze het niet communiceren met de klant.
Na deze ervaring nog doorgestuurd naar een andere locatie van Fixers. Ook hier mooiere praatjes dan de uitvoering. Ook hier heeft het lang geduurd. Ik ben blij dat ik mijn laptop nu weer thuis heb na drie weken, maar het resultaat is echt slecht. Ik heb nog steeds waterschade, terwijl ik wel de het volledige bedrag heb betaald voor de reparatie....
Ik zal het afraden!

"Ik had mijn HP EliteBook 840 G8…"

Ik had mijn HP EliteBook 840 G8 gebracht voor een simpele interne displaykabelreparatie, maar ik had nooit gedacht dat het 3 maanden zou duren voordat ik de laptop terugkreeg. Toen ik hem eindelijk terugkreeg, waren er zoveel schroeven kwijt, en mijn onderplaat was helemaal gebogen. Dit is echt niet de winkel waar je je elektronica moet laten repareren. 0/5, blijf weg van deze winkel.

"Zeer Slecht.."

alles ... niet te bereiken, heb 90,- voor lidmaatschap betaald eind dec. 2023, de 1e afspraak op 5 maart 2024 gemaakt, zou gebeld worden voor hulp op afstand, uur zitten wachten maar niet gebeld, vervolgens naar Nieuw-Vennep waar ik uitermaten slecht ben geholpen, geen professionele mensen, wisten niets, 19 juni 2024 wel gebeld na afspraak maar deze man wist weinig van iMac en het probleem is niet opgelost, en nu kijk ik op mijn bankgegevens en zie ik ineens dat fixers een incasso heeft ingesteld van 15,- per maand en de 1e betaling al afgeschreven is vandaag.
Ben heel boos ... waar is die 90,- goed voor geweest, het was een jaarabonnement! veel geld voor geen hulp.

"Top Service en..."

Top service, goede prijs en om (in mijn geval) achterkant van mobiel te laten vervangen, geen gezeur over (nodeloze) back-up maken, of je hele doopceel gelicht te krijgen > gewoon in 10min klaar! en misschien wel even belangrijk: super goed gratis voir de deur parkeren (vestiging Nieuw Vennep) ipv 10€ p.uur aan de Zuid-as...