"coiffeuse woltu"

bon produit. livraison compliquée en deux fois avec 3 colis d'un côte et un de l'autre. Mais faite.
miroir cassé dans le colis. J'ai eu la réponse et la solution a été trouvée. Nouvel envoi mais de nouveau le même problème (miroir cassé et non respect des consignes de livraison. Même le cadeau de woltu est cassé, merci aux livreurs chronopost. SAV de woltu compréhensible et réactif. Je recommande woltu et surtout le sav.

"Société très fiable"

J'ai eu un gros problème lors de la livraison : le livreur est reparti sans avoir sonné à ma porte alors que j'étais présent chez moi à l'attendre et que j'avais pris ma journée pour cela. Je me suis plaint auprès de WOLTU qui m'a immédiatement proposé un remboursement. Mon compte a effectivement été recrédité 2 jours après. Cette société allemande est donc très fiable. En revanche, la société qui ne l'est pas, c'est la société de livraison que tous les Français connaissent et dont beaucoup se plaignent : CHRONOPOST !!!!
J'ai suggéré à WOLTU de ne plus travailler avec ces gens-là...
Pour le reste, WOLTU, c'est impeccable ! Dommage que toutes les sociétés françaises n'aient pas le même sens du service au client et de son respect...

"Achtung Barhocker sind gefährlich"

Achtung Barhocker sind gefährlich! Wie haben schon zwei mal Barhocker gekauft, okay wir dachten kann ja mal kaputt gehen. Die zweiten sind nun so kaputt, das man sich wenn man sich drauf setzt ernsthaft verletzten kann weil sie intern an der scheissnaht brechen ! Lasst die Finger von dem billigen China Müll .womit hat uns mit 20€ abgespeist. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten da die 2 Jahre Gewährleistung nicht um sind

"Kundenservice lässt zu wünschen übrig"

Ich habe habe bei Woltu drei gleichartige Plissees bestellt und bin grundsätzlich sehr zufrieden damit. Ein Exemplar ist leider nicht einwandfrei, weshalb ich mich per E-Mail an den Kundenservice wendete. Ich schrieb am 15. Juli und am 21. Juli erneut und erhielt auf keine Nachricht eine Antwort.

Den fehlenden Kundenservice bedauere ich sehr und bin enttäuscht über den Mangel an Kundenfreundlichkeit.

Update: Nach meiner Bewertungen auf Trustpilot hat Woltu sich zeitnah bei mir gemeldet und eine Rückerstattung angeboten. Ich finde es dennoch schade, dass meine Anfrage vorher ignoriert wurde und ich diesen Schritt überhaupt gehen musste, um Beachtung zu erfahren.

"Ottimi prodotti e spedizione veloce."

Ottimi prodotti e spedizione veloce.

"Vorbildlicher Service!"

Es gab wohl Probleme mit der Nachverfolgung meiner Bestellung, so daß die Zustellung gefährdet war. Die Sendung war nicht auffindbar.
Das Woltu-Team meldete sich bei mir und bot umfangreiche Hilfe an. Man war sehr bemüht, die Situation aufzuklären und eine Lösung zu finden.
Dieses Bemühen ist vorbildlich. In der Regel ist für die Firmen der Auftrag mit der Versendung der Ware erfüllt. Mit eventuellen Problemen bei der Zustellung kann sich dann der Kunde befassen.
Das bestellte Regal kam dann aber doch noch bei mir an. Es war sehr sicher verpackt, alle Teile nummeriert, und zudem mit einer sehr guten Aufbau-Anleitung versehen. Somit war der Zusammenbau kein Problem.
Insgesamt war diese Bestellung eine sehr gute Erfahrung. Uneingeschränkte Empfehlung!

"Alles bestens."

Super Preis und sensationell schnell geschickt.

"Très bon rapport qualité prix"

Très bon rapport qualité prix, mais l’assemblage des pieds sont mal faits, car les pieds sont envoyés en 2 éléments et ça crée du jeu entre les éléments et pour conséquence quand vous assis les pieds s’écartent légèrement.

"Es war ein Geschenk und daher kann ich…"

Es war ein Geschenk und daher kann ich keine genaue Erfahrung bewerten. Es gab keine Beschwerden.

"Okay"

war alles ok 👌👌👌👌