"Dårlige maskin, treg kundeservice og faktura rot."

Hadde en kaffemaskin fra Eden som var et veldig dårlig produkt. Ok priset. Men hjelper ikke når ikke funger, tetter seg. Renner over ++
Tilbud en ny som var mye dyrere, samt at måtte betale for den andre ut avtale periode.
Kundeservice lite villig til å se på løsninger og veeedlig trege svar. Mye rot med fakturaer.
Service/sjåfør folka er veldig hyggelig. Men ofte måtte purre på å få dem på besøk og uteble i flere mnd av gangen (gjelder spessielt vann leveringen)..
Gode prukter til kurante priser da.

"Alt kommer med den utrolige gode…"

Alt kommer med den utrolige gode servicen deres sjåfør (Roger) han er helt enestående. Alltid blid, hyggelig og kommer som avtalt. Han er gull verdt for dere. Utrolig bra service får vi fra han vær gang!! Mvh, Morten Næss i Franzefoss Gjenvinning AS

"Dårlig service"

lang leveringstid, gir elendig service om du ikke har serviceavtale. Sjekket min telefonsvarer rett etter at vi hadde begynt med Eden. Han som ringte utførte en markedsundersøkelse om hvor fornøyd vi var. Han leste opp spørsmålene, og ga seg selv svarene. Interessant melding å ha på svareren.

"Raskt og enkelt"

Raskt og enkelt, meget hyggelig

"Fornøyd, men..."

Veldig fornøyd med leveranser av vann, og service.
Litt vanskelig å forstå seg på avtalene. De kunne med fordel gjort enklere å lese. Regner med dere også hadde spart til på å slippe å svare på så mange spørsmål...

"Rask og god service"

Rask og god service. Alltid hyggelige sjåfører.

"Etter ca.10-års kundeforhold med…"

Etter ca.10-års kundeforhold med leveringer 5-6 ganger i året av vann, så ble jeg kontaktet av salgsavdelingen i desember 2020 om at de ikke kunne levere til oss lenger da vi har kontorer i 4 etasje uten heis. De greier det i 10 år, men nå orker ikke unge sjåfører og bære i trapper, de kan bruke tralle.
Han spurte om jeg (62-år) kunne gjøre det eller noen av mine ansatte, men måtte spare sine egne ansatte.
Har purret dem på svar og sendt dem en e-post da de ikke svarer om de vil levere oss mer....

Møkkaservice og den dårligste ever!

"Hyggelig og grei representant"

Hyggelig og grei representant

"Jeg har alltid blitt tatt i mot av en…"

Jeg har alltid blitt tatt i mot av en svensk kjempe søt dame, som virkelig vet hva god kundeservice er.
Min siste ( nest siste) kontakt med Eden var derimot ikke så hyggelig.
Så jeg satser på at den hyggelige damen er på plass neste gang jeg skal hente kaffe

"Kommer når de har lovet"

Kommer når de har lovet. Hvis jeg ringer en ekstra bestilling,leveres det dagen etter. hyggelige mennesker som kommer