"A l'écoute de leurs clients"

J'ai eu une très bonne expérience avec Lentiamo. J'ai commandé mes lentilles mensuelles sur le site depuis l'Allemagne. Un soucis de livraison s'est présenté et le colis leur a été retourné. Le service client de Lentiamo a alors été d'accord pour me renvoyer le colis, sans que j'aie à payer les frais de livraison une seconde fois. Une fois reçu, le colis était bien emballé, avec les produits commandés intacts. Je remercie Robin pour son écoute et je recommanderai mes lentilles sur le site sans hésitation.

"Je recommande !"

L'année dernière, je souhaitais remplacer mes lunettes de soleil – de la marque Vogue – achetées chez un opticien de ma ville qui ne les vendait plus depuis. Sur Amazon, je les ai trouvées à des prix variables, et des commentaires peu flatteurs quelquefois, jusqu'à ce que je tombe sur Lentiamo. J'ai ainsi pu les commander à un prix honnête et surtout je pense que la fabrication était plus récente. (c'est important car le plastique sèche) ; entre les coloris proposés, l'un était très proche de celui de mes premières lunettes et c'est celles que j'ai commandées. Livraison rapide et soignée. Par ailleurs, ce jour, je suis retournée sur le site pour des lunettes de vue. J'ai simulé un achat afin de comprendre le fonctionnement. J'avoue être perplexe devant le prix des verres : 90 € environ contre 230 € l'année dernière chez l'opticien déjà évoqué (de plus, celui-ci a cassé la monture que je souhaitais reporter et j'ai dû pleurer pour avoir une facture). J'aimerais continuer à me fier à Lentiamo, mais je voudrais bien que l'on m'explique une telle différence néanmoins.

"EXCELLENT"

Rien à dire tout est parfait, les produits, les services et le contact rapide et efficace.

"Le site est au top"

Le site est au top. Le service client est plus que parfait. Franchement rien à dire de négatif bien au contraire. Robin est au top en ce qui concerne le service clientèle

"parfait a tout niveau"

parfait a tout niveau, livraison, relation ,réponses aux questions ,très rapide

"Disponibilité et rapidité"

Disponibilité et rapidité

"Site de confiance"

Site de confiance, livraison rapide. J ai eu à demander un retour et un remboursement de produit. Tout à été géré simplement et rapidement.

"Mes Lunettes Dolce&Gabbana sont Magnifiques"

J'ai reçu mes Lunettes Dolce&Gabbana super bien emballées dans 1 Carton avec du Papier Bulle et les Étuis D&G à l'intérieur- je suis très contente de mes Lunettes elles sont Magnifiques !! C'était la 1ère fois pour moi - je ne connaissais pas Lentiamo - je suis passée par Rakuten et les Lunettes affichées chez 1 autre Vendeur étaient nettement + chères !!
Par contre, j'ai 1 peu de Reflet sur les Côtés quand je suis au Soleil et je ne savais pas qu'on pouvait demander des Options sur 1 Modèle ?? Est-ce possible par téléphone ?? Merci. F.C.

"Fast"

Fast, product arrived in good condition.

"Livraison rapide"

Service au top! Killian nous accompagne dès le début. On m'avait informé par mail que mes lentilles n'étaient pas en stock donc je m'imaginais devoir attendre des semaines... mais j'ai reçu mes lentilles 6 jours plus tard.

Les prix sont corrects. Malheureusement c'est non pris en charge par la mutuelle donc je commanderai sur le site uniquement en cas d'urgence car le délai est vraiment court.