"Slechte service!"

We hadden een iPad besteld en een toetsenbord om hieraan te bevestigen laten opzijleggen die toen reeds in de winkel aanwezig was, dus gereserveerd op jullie advies want wat ben je al met een toetsenbord als je de iPad nog niet hebt?
14 weken moeten wachten op bestelde iPad.
Na 4 weken hebben we een mail gehad dat het artikel was binnengekomen. Kortelings daarna bellen ze me op dat het een vergissing was (dus doorverkocht).
Na talloze telefoons naar jullie hoofdkantoor waar ze ons vertelden dat het de volgende week zeker zou binnenkomen, zijn we het ook enkele keren bij jullie in de winkel komen vragen, zonder succes.
Bij een toevallig bezoekje na 14weken om er nog maar eens achter te komen luisteren was de iPad toevallig binnengekomen. (Niet van verwittigd per mail zoals afgesproken) We dachten eindelijk!!! Wat bleek nu het geval? Het toetsenbord dat we op jullie advies hebben opzij laten leggen was verdwenen, dus ook weer doorverkocht!
Ik vind dit totaal geen service, eerder bedrog.
Wij zullen in de toekomst als we voor onze firma nog iets nodig hebben ZEKER niet meer bij jullie komen bestellen of kopen!
Het vertrouwen is helemaal weg.
Wij beseffen ook dat het nu in Covid-tijden allemaal moeilijker gaat, maar op deze manier is dat echt geen service!

"Rapide emballage soigné"

Rapide, emballage soigné