"Gutscheincode nicht gültig und Kundenservice vertröstet nur"

Hallo, sonst hatte ich mit solchen Gutscheinen nie Probleme. Bis zu diesem Mal. Warte seit nun 3 Tagen drauf, dass sich mal jemand meldet. Gutscheincode ist nicht einlösbar beim Partnershop, laut gutscheingold liegt es nicht an ihnen. Dank der Bearbeitungsdauer habe ich Rabattaktionen verpasst. Am Telefon bekomm ich immer nur die selbe Antwort, "ist weitergeleitet zur Bearbeitung" oder "wird bearbeitet". Leider kein guter Kundenservice. Ich kann somit gutscheingold nicht weiterempfehlen

"WIE UNGLAUBLICH NERVIG! Bitte nicht verschenken"

Bitte nicht verschenken. Wie unglaublich nervig für den Beschenkten.

1. Anstatt man den Gutschein direkt einlösen kann, muss man ihn für einen Shop einlösen und bekommt dann erst den Gutschein Code des Shops. Dann gibt es dafür auch noch unterschiedliche Regelungen je nach Shop.

2. Wenn man Glück hat, erhält man den Gutschein-Code per email relativ zügig. So war es bei mir. Ich habe mich für einen EVENTIM Gutschein entschieden. Der Code kam prompt, aber bei dem Versuch ihn einzulösen hieß es "Gültigkeit abgelaufen".

3. Wie unglaublich nervig, wenn etwas nicht klappt (scheine kein Einzelfall zu sein) und der Beschenkte nun als "Geschenk" in Warteschleifen am Telefon hängen darf (bimmelt ein paarmal und dann ist die Leitung bei gutscheingold tot oder man hängt ewig in der Leitung), emails versenden muss und in der Buchung auf Eventim feststeckt!

BLÖD BLÖD BLÖD - liebe Leute, verschenkt Bargeld, verpackt das Geld nett oder kauft Gutscheine eines Shops, den der Beschenke wissentlich nutzt, aber bloss nicht diesen Mist! Diese Gutscheine sind kein Geschenk, sondern eine Ärgernis für den Beschenkten.

Update: nach 24 Stunden funktionierte die Einlösung, ich bekam auch Antwort per Mail nach einigen Stunden. Dafür danke! Dennoch empfinde ich das ganze System als sehr, sehr anstrengend, zumal man nicht anfängt seitenlange AGBs durchzulesen. Es wäre sinnvoll, zumindest bei der Gutschein Versendung einen erneuten Hinweis zu geben, dass der Gutschein Code bei diesem Shop erst nach 24 Stunden funktioniert. Diese Info musste ich mir erst durch die Hotline besorgen. Ich würde Gutscheine dieses Anbieters nicht kaufen und verschenken.

"Alles super."

Alles super.

"Nicht zu empfehlen!"

Nicht zu empfehlen!
Ich habe den Gutschein 2x gekauft. Für eine Freundin zum Geburtstag und einmal für mich. Wir beide haben diesen eingelöst für einen MediaMarkt Gutschein. Leider geht dieser nur per Post. Angegeben sind 1-4 Tage. Ich warte seit über 2 Wochen drauf und per Email bekommt man keine Antwort (schon 2 mal geschrieben) und meine Freundin hat diesen ebenfalls nicht erhalten, somit kein Versehen oder Ähnliches. Nie wieder!

"FINGER WEG!! Verbrennt lieber euer Geld, das hat mehr Nährwert als hier einen Gutschein zu kaufen!"

Letzter Schrott. Ich habe meiner Freundin drei Gutscheine a 25€ gekauft. 2 von ihnen konnten nach einiger Zeit (und jeder Menge Nerven) endlich eingelöst werden. Der dritte Gutschein, da bekam ich eine neue Kartennummer und eine neue PIN, die allerdings zu lange zum Einlösen war. Der Kundenservice wurde von mir per E-Mail kontaktiert und dieser sagt mir lediglich, dass der Gutschein aktiv wäre und eingelöst werden könnte. Ja, danke.. Es funktioniert aber nicht. Ohne Spaß, das ist der letzte Saftladen. Ich werde mir nie wieder Gutscheingold Gutscheine kaufen, da ich denke, dass das Geld definitiv besser angelegt ist, wenn ich es verbrenne. Der Kundendienst ist ein Grauen. Trotz erneuter Kontaktaufnahme, habe ich keine Antwort mehr bekommen. Ich denke die 25€ werde ich mir abschminken können. NIE WIEDER!!

"Etwas kompliziert bei der Einlösung"

Etwas kompliziert bei der Einlösung. Warum kann man nicht direkt mit der Gutscheinkarte bei einer der angegebenen Firmen einkaufen?

"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert. Super Geschenkidee

"TOP!"

TOP!
PERFEKT!
Ging super Fix, einfach und schnell!
Gerne wieder.
Hab den Gutschein am 01.10.22 zum Geburtstag bekommen und bin einfach super überrascht wie schnell und einfach die Handhabung ist.

"Geschenkgutschein in einen digitalen Gutschein umwandeln."

Die Einlösung der Gutscheinkarte war sehreinfach. Ich werde nächste Woche den digitalen Gutschein bei meinem Lieblingsgeschäft einlösen.

"Vorsicht, es handelt sich um Betrüger"

Ich wollte einen Gutschein für Eventim einlösen, seit über 24h wird mir angezeigt, dass die Nummer ungültig ist. Bleibe jetzt auf 50€ sitzen, von dieser dubiosen Firma gibt es keine Rückmeldung