"La trona es comodísima y fácil de…"

La trona es comodísima y fácil de limpiar. Cumple todos los requisitos requeridos para una buena trona y a un precio más que adecuado. Un 10!

"Calidad precio recomiendo esta marca"

Calidad precio recomiendo esta marca

"Embalaje inexistente"

El servicio de entrega ha sido complicado. Para un solo pedido han realizado dos envíos con dos empresas de reparto diferentes. Hemos tenido que desplazarnos a dos ubicaciones diferentes para recoger el pedido. Hemos realizado unos 25 km. para esta recogida.
Además, una vez recogido, nos damos cuenta que se ha enviado directamente la caja de las bicicletas sin ningún embalaje de protección. Por lo tanto, las cajas no presentan buen aspecto. Son para regalar y nos da mucha vergüenza entregarlos así...

"Envio rapido"

Envio rapido, en perfecto estado, y la trona estupenda! Es la cuarta que pruebo y la que mas me ha gustado, a mi pequeño le encanta, es bonita, de fácil montaje y pequeña, perfecta para espacios reducidos a diferencia de las plegables que al final estorban muchísimo mas qe este tipo de trona 😊

"No trae complementos, ni tienes la opción de comprarlos a parte. "

Muy buena la calidad precio en la trona y carro de paseo que compré. Lo recomiendo.
Aunque cómo aspecto negativo, no tienen complementos disponibles para los carros de paseo. Por ejemplo; si compras el kit completo de las 3 etapas de carro de paseo. Te trae el saco, la funda para la lluvia y bolso.
Exactamente ese mismo modelo, sólo el carro Grande plus. No tienen la opción de comprarlo, ni suelto, ni como extra. Es una pena y frustrante. Porque si existe ese producto.
Entonces tienes que buscar en otras marcas, corriendo el riesgo a que nos se adapten las medidas.
Pediría por favor. La opción de complementos ..... Ganarían más fidelidad a la marca.

"Productos muy buenos y envío muy rápido."

Productos muy buenos y envío muy rápido.

"Atención al cliente muy mejorable"

Me gusta mucho la página web y la facilidad para hacer el pedido, el soporte atención al cliente vía mail es bueno, pero podría ser más rápido. Y el servicio de atención telefónica es inexistente, no puedo comprender que se llame hasta en 5 ocasiones y todas las llamadas tras 5 min de espera colgado automático. Esto hace que me piense seriamente si la siguiente compra será kinderkraft, ya que si un cliente llama es por que realmente tiene una duda o inquietud importante y debe ser resuelta.

No se donde esta mi pedido, debería de haber llegado ya y no se nada.

"Bien entrega en 8 días"

Bien entrega en 8 días

"Tardan mucho en la entrega"

Tardan mucho en la entrega. Después de 8 días me entregaron la mitad del pedido. No contestan al número que tienen en atención al cliente.

"Buena Calidad y fácil montaje"

Buena Calidad y fácil montaje