"Excelente Servicio"

Excelente Servicio. Puntual, seguro, muy respetuosos y cuidadosos con los bienes.

"Facilidad máxima de contratación"

Facilidad máxima de contratación. Flexibilidad y comunicación continua con la empresa y trabajo excelente. Puntualidad máxima. Lo recomiendo encarecidamente.

"I heartily recommend! "

very convenient to reserve and order a transfer online. They call immediately, confirm the order, work very quickly. The only company that responded and fulfilled the order within 2 days! I am grateful for the help! Ivan is a very calm, responsible and organized driver.

"Esta página me fue recomendada por una…"

Esta página me fue recomendada por una amiga. Mi experiencia en concreto fue con Ocustrans. El dueño se llama Vasile y fue con quien contacté y la atención fue superior a la expectativa. Desde el inicio explica muy claras las condiciones y siempre está presto a responder ante cualquier duda o consulta que el cliente pueda tener. El precio me pareció muy justo. En cuestión de recogida y entrega todo fue muy puntual y fiel a lo acordado. La mudanza me llegó bien cuidada y sin daños. Solo puedo recomendarlo a él y su equipo. Gracias Vasile!!!

"Muy buen trato"

Muy buen trato. Grandes profesionales.

"Buena opción por coste y ejecución"

Presupuesto ajustado, rapidez en la planificación y ejecución del trabajo. Sólo le quito el 5 por un tema de puntualidad del transportista (se adelantó demasiado, pero eso sí, acabamos antes)

"Puntualidad"

Puntualidad, profesionalidad y buen hacer son súper eficientes

"Enyvam "

Reseña sobre [enyvam la Compañía de Mudanzas] – Una experiencia decepcionante

Tuve una experiencia muy negativa con [Nombre de la Compañía de Mudanzas] y quiero compartir mi testimonio para que otros clientes estén prevenidos antes de contratar sus servicios.

Inicialmente, contacté a la empresa para solicitar un presupuesto para una mudanza internacional. La atención al cliente en ese momento fue cordial, pero hubo una fuerte insistencia para que realizara un pago de 480 euros como señal para “asegurar la furgoneta”, aunque aún no tenía certeza de la mudanza. La representante me aseguró que, si había cambios, podría modificar la fecha, pero debía pagar de inmediato. Ante su insistencia, terminé realizando el pago.

Sin embargo, 48 horas después, les comuniqué que no realizaría la mudanza en la fecha prevista y solicité el reembolso. Para mi sorpresa, me informaron que no devolverían el dinero, sino que quedaría como crédito. Esto, a pesar de que faltaban tres meses para la fecha programada. Es decir, pagué por un servicio que no se realizó y la empresa se negó a devolverme el dinero.

Además, tres días antes de la fecha originalmente programada, un transportista me llamó para coordinar la mudanza, sin saber que yo la había cancelado tres meses atrás. Esto demuestra una gran falta de comunicación interna y profesionalismo por parte de la empresa, afectando no solo a los clientes sino también a los trabajadores.

Esta compañía actúa de manera poco transparente y no respeta los derechos del consumidor. Como realicé la contratación de forma online, presenté una denuncia ante el organismo de protección al consumidor europeo, ya que según la normativa vigente, las empresas deben permitir la cancelación y devolución del dinero en determinados plazos, algo que esta empresa ignoró completamente.

No recomiendo [enyvam ] en absoluto. Tengan mucho cuidado al contratar sus servicios, especialmente si les exigen pagos anticipados. La amabilidad al principio desaparece cuando hay un problema, y su política de cancelación es totalmente abusiva.

"Genial"

Genial, todo de 10. Agradecidos.

"Muy buena atención al cliente y todo…"

Muy buena atención al cliente y todo perfecto con la mudanza. Puntualidad y profesionalidad.