"Cuba med C&C Travel det er utroligt, og sådan som Cuba bør oplevees!"

Vi har rejst meget og mange gange med CC Travel. Vi er er netop kommet hjem fra 17 skønne dage på Cuba. Vi har oplevet de mest venlige og imødekommende mennesker, - er næsten blevet forkælet. Vi har boet på Casa`er hele ture, og det kan vi på det varmeste anbefale. Det er en tur, hvor du kommer tæt på befolkningen, hvor du bliver "båret igennem" de mest utrolige oplevelser. Vi er blevet kørt i privatbiler fra vores forskellige bosteder og har kun oplevet, at ALT fungerer efter planen, som vi i fællesskab med personalet på CC-Travel selv har været en vigtig del af.
Vi fik udlevet vouchers til boliger, til biler og til evt forudbestilte udflugter! ALT fungerede bare perfekt.
Vejret var de første dage ikke helt, som vi forventede, men det kan
CC- Travel jo ikke gøre for. Vi frø lidt sammen med den lokale befolkning, og endte i solskin med 30 grader. Det var en meget berigende tur!!!
Hilsen
Aase og Jørgen
Frederikssund

"JEG HAR FÅET VEL NOK REJSEBRANCHENS RINGESTE BEHANDLING AF CC TRAVEL, SE LIGE DETTE, DAN DIN EGEN MENING OG PAS PÅ***"

Man solgte mig i december pr. tlf. en rejse til Sri Lanka med indlagte cykelture til 15.0000 kr. Jeg havde i telefonsamtalen en lidt underlig fornemmelse omkring hvorvidt den var booket rigtigt. Derfor spurgte jeg, i samtalen, HELE TO GANGE sælgeren til, om jeg var blevet korrekt "inddateret" så mit navn stod på den indgåede rejseaftale i hendes edb system, hvortil hun svarede "Ja, det er du", så glad var jeg.

Næste dag fik jeg en kort besked, blot på mail - ikke noget med at ringe mig op: "Du skal ikke med". (Kan dokumenteres). Jeg ringede straks: "Din rejse er bare blevet solgt til en anden kunde og det kan jeg ikke gøre noget ved!". Hun ville ikke hjælpe mig yderligere!?!

Jeg lavede naturligvis en SKRIFTLIG KLAGE TIL CC's ADMINISTRERENDE DIREKTØR. I første omgang forsøgte man så at lade "ræven vogte gæs", ved at lade DEN SAMME KVINDELIGE "KIKSEDE" SÆLGER TAMPE VIDERE OVERFOR MIG. HELT UACCEPTABELT.

Først senere fik jeg kontakt til den administrerende direktør. Han har IMIDLERTID ALDRIG beklaget det skete. Gav mig derimod en ordentligt syg forklaring om et oldnordisk edb program! Hvad kunne jeg bruge det til, og hvad gør I, for at dette ikke sker for andre kunder, spurgte jeg? SVAR: " JAMEN DET SKER IKKE SÅ TIT", HVILKET IKKE ER GODT NOK FOR MIG?!

Herefter fulgte en længere kommunikation med direktøren. Han FORSØGTE AT LATTERLIGGØRE OG MANIPULERE MIG FLERE GANGE I FORLØBET: Blev bl. a. sur over, at jeg skrev store bogstaver i emnefeltet i min klage mail? Forsøgte ligeledes at fordreje hændelsesforløbet m. v., hvilket jeg kunne afvise som grundløst! Lovede f.eks. en 99%'s garanti for en billig afbudsrejse inden for kort tid; men han evnede ikke at leve op til det lovede.
Herefter forsøgte han skriftligt at sælge mig EN VILDT DYR REJSE TIL JAPAN TIL OVER 28.000 kr med påstand om, at i denne pris har de givet mig en rabat??? Betyder rabat et stort pris tillæg i deres verden???
MEN HVORDAN KAN DETTE NU PASSE, FOR TIL MIN STORE, STORE UNDREN, SÅ FINDER JEG SELV REJSEN, PÅ DERES HJEMMESIDE TIL BLOT 18.200 KR., HVIS 2 REJSER SAMMEN!!??!! SELV MED DEN PÅSTÅEDE RABAT ER DER ET TÅBELIGT PRIS MISFORHOLD I DEN "TILBUDTE" ERSTATNINGS REJSE? ? ?
DET VIRKER NÆPPE TROVÆRDIGT FOR NOGEN MENNESKER!!!
Denne er naturligvis "helt ude i skoven", som jeg derfor straks afviste! Uf.

Trods lovning om rabat, afgives herefter et tilbud om en rejse med "pris reduktion", MÆRKELIGT NOK, TIL NØJAGTIG SAMME PRIS, SOM JEG SELV MED LETHED KAN FINDER PÅ CC's HJEMMESIDE. (Har dok.).
DET HEDDER SNYD, I MIN VERDEN!, hvilket jeg meddeler ham. Han "spiller helt uforstående" og vil kun hjælpe mig, "Hvis det IKKE koster (ham) noget!". (Kan dok.).
At tænke sig at normale mennesker forsøger sig så dubiøst overfor en tidligere kunde!!??!! Vi har brugt dem to gange tidligere, hvor de i øvrigt, tilbageskuende, også solgte min hustru og jeg, lige lidt mere end de rent faktisk leverede på rejse bl. a. til Canada og Cuba.

Endeligt meddeler han mig: "At jeg SKAL vente 1-2 måneder, for at se om noget dukker op!". (Kan dok.). UDEN VILJE, VIL INTET DA DUKKE OP!!!
Sjældent er jeg blevet latterliggjort, forsøgt manipuleret og løjet overfor af en rejsebureau's direktør, der hellere vil snyde end yde!?!
Det er næppe rimeligt i nogens øjne. Det er samtidigt udført på en måde, hvor jeg tænker, at andre kunder må have prøvet noget lignende?

Jeg føler mig derfor forpligtet, til at advare andre mulige kunder, om ringe salgskontrol og skuffelser qua en direktør, der IKKE magter at træde i karakter, og som IKKE via smidighed vil hjælpe og imødekomme kunden på behørig vis, SOM UFORSKYLDT - ER KOMMET I EN KEDELIG SITUATION, TILMED ALENE OG UDELUKKENDE, SKABT AF HANS SELSKAB! ! !

CC TRAVEL BØR MAN IKKE LIGEFREM TRO PÅ! ! !
De vil tydeligvis ikke erkende fejl og vægter herudover egen fortjeneste over kundens retsstilling, som de har anbragt denne i.
Vi skal i hvert fald aldrig rejse med dem eller have mere med CC Travel at gøre! ! !
M. BACH

"Ovenud super tilfreds 🙂🙂🙂"

Lige kommet hjem fra den mest fantastiske og velplanlagte ferie i Thailand.
Lige fra den første telefon samtale, møde med Jesper, information om rejsen, selve rejsen og hjemkomst, har vi følt os i total kompetente og trygge hænder.
Jesper fangede lynhurtigt vores ønsker for ferie og fik sammensat en ferie, som opfyldte ALLE vores ønsker.
Har aldrig mødt så kompetent og engagerede en rejsevejleder og ligegyldigt hvilke spørgsmål vi havde, blev de mødt med positivitet og imødekommenhed. Derudover var Jesper ALTID hurtig til at vende tilbage med svar på vores spørgsmål, samt videregive informationer.
Vi kan ikke udtrykke vores glæde og tilfredshedmed ord, men havde vi kunne give 1000.000 stjerner, havde vi gjort det. 👍👍👍👍

"En af de bedste rejser vi har været på"

En af de bedste rejser vi har været på, det er helt sikkert ikke sidste gang vi bruger C&C Travel

"Flot service og lutter smil"

Flot service og lutter smil. Brugte 1 time hos en medarbejder til at udarbejde et rejseforslag for 10 familiemedlemmer til Vietnam over julen. Forslaget kom allerede næste dag. Super effektivt. Det endte dog med, at vi måtte afmelde det, da vi i stedet besluttede os for 2 rejser i Europa til samme pris. Men ingen sure miner. Kun forståelse og "god rejse".
Kan kun anbefales

"Fantastisk tur til Cuba"

Fantastisk tur til Cuba, hvor C&C Travel, Cria, havde arrangeret det meste.
Alt klappede, og vi har kun roser til selskabet, også med reference til tidligere ture til hhv. Thailand, Filippinerne, Vietnam og Mexico.
Flot arrangement, og fuld oplevelse for pengene.

"Jeg har rejst 29 gange med C&C Travel"

Jeg har rejst 29 gange med C&C Travel. ALT har klappet hver gang fantastisk og til en meget fornuftig pris.

"Fantastisk rejseselskab"

Fantastisk rejseselskab, alt klapper 👍👍👍

"har haft fornøjelsen at rejse med C & C …"

har haft fornøjelsen at rejse med C & C 2 gange og må sige at det de siger er det der sker, hvis beskeden er at du bliver hentet, så bliver du hentet, hele deres logistik kører på skinner, begge rejser var super skønne så kan varmt anbefale både C & C travel og COCO Beach samt Cancun, hvis man vil opleve luksus og super skønne områder

"Dette er nu vores 5. rejse med C & C"

Endnu en gang, klappede alt og var så perfekt, jeg kan ikke forstille mig, en rejse som ikke er bestilt gennem C&C travel, livet er for kort til andre rejseselskaber.