go-makkah.com
Myriam TAIEBI
"retour combiné Turquie quds Omra"
Ensemble positif (mention ++ pour Chokri qui est exceptionnel)
Toutefois deux points négatifs à relever :
- la qualité de l’hôtel à Medine qui aurait besoin d’une grosse rénovation. La chambre était assez sale...
- L’accueil reçu à Medine par un des guides. Nous avons été déposé à notre hôtel puis plus de nouvelles... Étant femme seule en Arabie saoudite je ne savais pas si je pouvais sortir ou non ni même où se trouvait la mosquée. J’aurais aimé un premier accompagnement qu’on se rejoigne tous au Fajr pour une première fois par exemple.
Bouchera
"Ne surtout pas faire confiance à cette…"
Ne surtout pas faire confiance à cette agence qui vous vend du rêve mais qui vous largue dès la premiere occasion. Premiere douche froide à l'aéroport quand vous découvrez que vous n'avez pas d'accompagnateur!!!
Le reste sera une succession de galères pour plusieurs d'entre nous. Des guides locaux dépassés que l'on a à peine vus, communication approximative, organisation desastreuse et pour couronner le tout, le directeur a eté d'une arrogance ahurissante sur whatsap avec certains clients. Je peux presque affirmer que 100% du groupe a eté mecontent de la prestation. Nous nous interrogeons donc sur qui sont personnes ayant fait la omra et ayant laissé 1 commentaire de satisfaction, en balanceant des éloges à 1 directeur qui ne faisait pourtant pas partie du voyage... 🧐
A fuir!
EDIT SUITE AU DROIT DE REPONSE DE GO MAKKAH: vraiment je ne sais pas si je dois rire ou pleurer tellement la réponse est a la hauteur de votre condescendance et de votre mépris. Ayez au moins la décence de copier l'intégralité du message envoyé a Ali dans lequel je reconnais qu'ils sont hélas! débordés malgré leur bonne volonté MAIS OU JE REMET exclusivement EN CAUSE la direction de Go Makkah dans sa mauvaise gestion de ce voyage. N'oubliez oaq que vous parliez QUAND MÊME DE SANCTIONNER LES GUIDES!! Si vous voulez des copies d'écran des conversations sur le groupe Whatsap Go makkah je sais faire aussi... la ou les gens se plaignent de vous encore une fois et ou vous dites explicitement que les guides seront sanctionnés, mais si cela vous fait plaisir de croire que vous êtes irréprochable et que nous ne sommes qu'une bande de gamines à problème et bien que grand bien vous fasse! En tout cas je maintiens: VOUS N'ÊTES PAS LA HAUTEUR et cela ne serait pas si grave si vous ne faisiez pas preuve d'autant de mépris et de mauvaise foi... ALLAH YAHDINA W YAHDIKOUM on parle d'un séjour a la Mecque pas d'un weekend a Barcelone!!! ASSUMEZ UN PEU ÇA VOUS GRANDIRAIT MONSIEUR CHOUKRI!!
EDIT 2 : Vous avez le droit de répondre tout comme j'ai le droit de le faire! Je connais M.Choukri puisque j'ai voyagé avec Go Makkah en décembre 2015 et en sa compagnie sur le circuit Terre Des Prophètes qui s'était extrêmement bien passé! C d'ailleurs ce qui ma poussé a renouveler l'expérience avec Go MaKkah et à inviter mon amie à le faire aussi mais alors ENOOOOORME DECEPTION!
Le propre d'un site comme celui ci est de pouvoir donner son avis qu'il soit positif ou négatif sans avoir à subir les foudres d'1 responsable piqué au vif!! Il faut savoir accepter la critique et cesser de nous accuser de nous êtres "coordonnées en pleine nuit" pour vous nuire 😅 je ne sais même pas si vous prenez conscience de l'ubuesque de la situation!
NON monsieur je ne suis pas dans la contradiction. Oui je suis déçue de la qualité de la prestation mais je me serais peut etre abstenue de ce message si vous aviez eu un comportement respectueux, parce que au vu des commentaires vous êtes un coutumier dans les accusations de fitnah envers vos clients. Carrément faire 1 message à 1 pèlerine en pleine omra pour lui dire qu'elle manque de pudeur mais alors M.CHOUKRI cela est INDIGNE d'un représentant d'agence qu'il soit ou non musulman. Sur ce je laisse l'affaire entre les mains de DIEU et délaisse cette polémique comme le recommande ma religion. Je vous laisse a vos tentatives de dénigrement envers les commentaires qui ne vous conviennent pas et je vous laisse recompter le nombre de modifs puisque vous n'avez que ça a faire pour vous raccrocher aux branches. Bon courage!
Safaa
"Nous venons de revenir d’une Omra avec…"
Nous venons de revenir d’une Omra avec GoMakkah - cette agence manque considérablement d’organisation et le rapport qualité prix est scandaleux ! Nous avons payé un prix onéreux pour une Omra dite en formule prestige et oui le prix est prestigieux mais la prestation sur place complètement à revoir : un seul guide sur les 4 présents sur place mérite son titre de guide tout le reste sont des personnes qui n’ont pas le sens de l’organisation et du service client !
Bref je vous conseille de vous adresser à une autre agence pour votre séjour spirituel!
Mohamed Ouahab
"J’ai beaucoup voyagé dans le monde mais…"
J’ai beaucoup voyagé dans le monde mais mon plus beau voyage est celui-ci: un combiné avec Go-Makkah à Pétra pour commencer puis Jérusalem puis Médine et la Mecque.
Un extraordinaire voyage culturel, spirituel et très humanitaire
Un voyage chargé d‘émotions fortes, de découvertes, de belles rencontres avec un mélanges de sourires et parfois des larmes
Une excellente organisation de grandes qualités des hôtels des choix des lieux et des visites
Très sincèrement je félicite les organisateurs et je les en remercie
Bravo pour votre excellente prestation
Mohamed OUAHAB
Mo Nisa
"Famille avec enfants bas âges"
Nous avons effectué le plus beau voyage d une vie. Nous sommes partis avec nos deux enfants de 3 et 2 ans et El hamdoulillah l’équipe était la pour nous soutenir et nous aider au besoin.
Nous sommes vraiment ravis et nous repartirons sans aucun doute avec cette agence.
Les guides au top Et disponible toujours à l’écoute et au besoin présents les hôtels et l’organisation parfaites Rien à redire.
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