"Älsar min fall in parka"

Jag flera plagg från Houdini och är riktigt nöjd med alla. Det senaste är en Fall in Parka som jag köpte på rean. Kläderna är dyra så köper oftast på rea. Tycker de gör ett bra jobb för klimat och miljö! Sveriges Patagonia kanske.

"En toppen kundtjänst som gjorde mycket…"

En toppen kundtjänst som gjorde mycket för att hjälpa mig med min jacka👍

"I bought a jacket with a defect"

I bought a jacket with a defect.
As instructed on your website, I reached out to Houdini using the available form. It’s now been almost four months, and I have received absolutely NO response. I have tried calling, reaching out on WhatsApp, emailing, and even messaging on social media—all to complete silence.

Why aren’t you taking responsibility for the defective product?

"Riktigt usel kundservice"

Riktigt usel kundservice. Säljer produkter på rea för att sedan hävda att de inte finns i rätt storlek i den beställda färgen. De vägrar samtidigt att erbjuda en annan färg istället. Det blir inte direkt bättre av att de tre dagar senare fortfarande säljer den saknade storleken...

"Bästa på marknaden"

Butik eller e handel spelar ingen roll möts alltid av proffsig hjälp och väl bemötning.
Produkter som håller länge och absolut den bästa kvalitet jag sätt på marknaden. Är man lite oförsiktig också eller använder något väl och den behöver lösas är det enkelt genom att kontakta en butik eller e handeln.
Helt otroligt! Mycket nöjd och glad!

"Otroligt imponerad av kundservice"

Otroligt imponerad av stöd från kundservice när jag hade problem med en (inte helt ny) tröja - hjälpte mig fixa problemet...snabbt...och trevligt"

"Horrendous"

Bought power houdini last Nov. Returned it early this year becuase of sizing issue. Last month, I was informed the parcel had to send back to me as there was no answer to delivery attempt. It was returned back to me but I was on holiday for the entire summer so Royal Mail decided to disposed it. I followed the return instructions but they never collected the package. Now, i got no refund or claimed credit whatsoever. Horrible experience.

"Bästa kundservicen"

Min bff-jacka som var 5-6 år gammal men ganska lite använd började släppa i lamineringen. Hörde av mig till kundtjänst med väldigt låga förhoppningar pga åldern på jackan. Döm om min förvåning när de ville ha in jackan och sedan erbjöd en helt ny till mig. Fick dessutom byta storlek. Har även tidigare goda erfarenheter av företaget. Toppenkläder och bästa kundbemötandet jag varit med om. Så värt pengarna när man kan känna sig trygg om grejerna inte skulle hålla måttet!

"Sustainable!"

Trustworthy: 100 / 10
Materials: 8 / 10
Quality: 7 / 10
Price: 7 / 10

What impresses me the most about Houdini Sportswear is their commitment to sustainability. I find this worth the cost for a descent winter parka.

"Snabb och bra service"

Skickade paketet dagen efter beställningen lades och efter ytterligare en dag var det framme hos mig.