"Smart äppelskalare"

Snabbt och enkelt att få det jag hade beställt

"Toppen butik"

Toppen Sajt

"Jättenöjd"

Jättenöjd. Fint av dem att uppmärksamma att jag var nära att köpa samma produkt två gånger. Beskrivning av vara stämde bra.

"Superfint stort LEDvärmeljus med timer…"

Superfint stort LEDvärmeljus med timer och AAA-batterier som håller länge. Kostar en del men det är det värt.

"Snabb leverans"

Snabb leverans
Bra grej

"Fortfarande inte fått varan..."

Fortfarande inte fått varan...

"(Hem)leverans fungerade inte."

Jag beställde batteridrivna gravljus inför Alla helgona från Smarta saker eftersom de hade kort leveranstid och erbjöd hemleverans med Early bird. Det sistnämnda var en förutsättning för att jag som rullstolsburen skulle kunna få paketet. Pga en bug i systemet (enl kundtjänst) dirigerades paketet om till ett utlämningsställe, så att jag inte kunde komma åt det. Dessutom fick jag ingen qr-kod så inget bud kunde hämta ut paketet utan att först hämta mitt leg hos mig, och paketuthämtningen gick därmed inte att lösa före helgen. Jag o min släkt tvingades omplanera och det blev väldigt krångligt att lösa gravvården med kort varsel då jag stod utan ljus. Jag fick be andra om hjälp med ljuständning och jag kom aldrig själv till kyrkogården då jag saknade utrustning för ändamålet. Efter helgen hade jag inte längre nåt akut behov av ljusen och jag returnerade därför paketet utan att hämta ut det. Buggen i beställningssystemet anser jag vara en allvarlig brist som kräver åtgärd snarast. Däremot har jag inget att klaga på gällande kundtjänstpersonalen, de var trevliga och försökte hjälpa på bästa sätt. Men hela målsättningen med och upplevelsen kring min gravljusbeställning blev totalt förstörd.

"Snabbt och smidigt. "

Snabbt och smidigt.

"Underbart bemötande och lyhört…"

Underbart bemötande och lyhört förstående för mitt problem av en otroligt trevlig flicka! Jag år en gammal man som har svårt med datorn men flickan (jag har dessvärre glömt hennes namn) lyssnade och hjälpte mig snabbt med att lösa problemet! Framför gärna mitt stora tack till henne! Om jag behöver köpa något mer som ni har kommer jag absolut att göra det.
Vänliga hälsningar
Bo Jansson

"bra saker"

bra grejor,snabb och välpackad leverans.