"Pas sérieux"

Pas sérieux, à la limite de l'arnaque.

J'ai créé une demande de publication le 20/07/2024 pour le 22/07/2024 et j'ai procédé au paiement par virement bancaire en spécifiant le numéro de commande.
L'argent est bien encaissé, 129,60 € et contrairement à ce qui est précisé dans l'e-mail que j'ai reçu, à la date de publication planifiée, aucun message avec une attestation de publication, ou message de prévision de publication à une date future n'est transmis.

Le service client est injoignable au téléphone de 14h30h à 15h30h le lundi 22/07/2024, pourtant indiqué ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00.

Et la page de contact sur le site web est une page blanche.

Donc tu payes, et puis plus rien...
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Mise à jour du 24/07/2024
5 minutes chrono après avoir publié mon avis sur TrustPilot, hasard ou pas j'ai reçu un message du service client:

Bonjour Monsieur XXXXXX,
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services,
Le service client est disponible de 8 h à 17 h les samedis.
Si la transaction a été faite samedi alors la somme sera visible chez nous sous 3 jours ouvrés (virement simple) soit mercredi 24 juillet.
Et, il sera visible mardi 23 juillet au plus tard s'il s'agit d'un virement instantané.
En restant entièrement à votre disposition,

Bien cordialement,
Wendy
Service client - JAL

Et pour rester factuel, la publication a été faite le 23/07/2024 au lieu du 22, comme promis le jour de la commande sur leur site.

Donc mon avis reste assez mitigé:

- Peu de communication à temps si on paye par virement un week-end de Juillet
- Date de publication promise non respectée
- Au final, le service est rendu

donc je remets une étoile supplémentaire (2 au lieu d'une)

"Vite et très bien fait!"

Rapidité et facilité d'emploi, prix correct, on peut même payer avec PayPal! Que demander de plus?? Merci!!

"Rapide et efficace"

Rapide et efficace

"Outil simple d'utilisation."

Outil simple d'utilisation.
Rapidité de la parution de l'annonce légale

"Pratique"

Pratique, facile

"Payez sans broncher"

C'est nous qui faisons tout le travail et on nous fait payer 178 € sans droit à la concurrence.
C'est une formidable arnaque gouvernementale au profit de quelques enseignes amies.
Où est la liberté de choisir son prestataire?

"Merci pour la simplicité"

Utilisation du site très intuitive, très clair, et expliqué.

"Un journal non répertorié par le…"

Un journal non répertorié par le greffet du tribunal de commerce de Lyon ! J'ai payé plus de 220€ pour rien!
arnaque

"votre journal n'est pas dans la liste…"

votre journal n'est pas dans la liste INPI
je galere a cause de ca
j'espere ne pas devoir re-payer dans un autre journal

"annonce légale"

INTERLOCUTRICE REACTIVE