"Geen communicatie van het bedrijf als…"

Geen communicatie van het bedrijf als ze te laat zijn. Niet opkomen dagen op de afgesproken tijd en aangeven dat ze er wel zijn, kortom NIET TE VERTROUWEN!!

"Slecht slecht slecht"

Slecht slecht slecht! Nooit boeken bij Easy Taxi.

Taxi voor 4 personen gereserveerd, bij de reservering aangegeven dat we 7 grote koffers hebben.
Taxi om 06 . 00 uur smorgens gereserveerd.
Om 6.25 komt een personenwagen aanrijden en geeft aan ons te komen ophalen. Taxichauffeur geeft aan niet doorgekregen te hebben dat hih zoveel personen moest ophalen.

Hoe kan je een rit bevestigen en dit niet doorgeven aan je chauffeur.
Chauffeur gaf aan dat hij dit met de centrale zou gaan regelen, even later worden wij gebeld dat er binnen 1 kwartier een taxibusje ons komt ophalen.
1 uur later geen busje. Meerdere keren Easy taxi geprobeerd te bellen.
Easy taxi is niet bereikbaar.

Na 1uur en 15 min gewacht te hebben, komt nog een personen auto.
Deze taxichauffer heeft er kennelijk geen zin in en begin onzr koffers in de veelste kleine auto te proppen.
Waarop word aangegeven dat als hij de koffer kapot maakt wij hem hier voor verantwoordelijk houden.
Chauffeur reageerd geagiteerd en zegt je wil toch op tijd komen?

Ten eerste komt Easy Taxi niet volgens afgespoken/ geboekte tijd.
Ten tweede komen ze niet met juiste taxi.
En daarnaast zijn de chauffeurs niet zo vriendelijk.
Wij dachten dat we ontspannen aan ons vakantie konden beginnen door ons vervoer te laten verzorgen door easy taxi.

1 ding kunnen wij anderen advieseren niet bij Easy taxi boeken.

"Taxi is nooit op komen dagen."

Taxi is nooit op komen dagen.
Hebben meer dan twee maanden geleden gereserveerd en dit werd toen bevestigd.
Na het landen helaas twee uur lang niemand kunnen bereiken… Toen werd ons een chauffeur beloofd, die er helemaal niet was.
Uiteindelijk op schiphol een andere taxi aangehouden. Nooit meer dit bedrijf.

"Mega slechte service"

Mega slechte service!! Hebben twee uur staan wachten op een taxi, en kregen nummers van chauffeurs die niet eens reageerden… Steeds weer buiten kijken, maar helaas geen succes.
Zeker niet aan te raden. Wij hebben uiteindelijk op Schiphol een taxi aangehouden.

"Een grote drama!!!"

Een grote drama!!!

Heenweg kwam de chauffeur een kwartier te laat, en dan nog durven zeggen dat we moeten opschieten omdat hij nog andere klanten had.

Terugweg begon beter (dachten we)
Ik kreeg 7:37 een belletje of we al waren geland, vervolgens afgesproken dat we om 9:00 uiterlijk boven staan.

8:42 gebeld dat we er al waren, de chauffeur zou er aan komen werd er gezegd.

8:57 nogmaals gebeld omdat we niemand zagen.

9:30 weer gebeld nog steeds niemand.

Heb uiteindelijk maar een andere taxi genomen en zal dit ook nooit meer doen en niemand aanbevelen.

"Onze vlucht had vertraging"

Onze vlucht had vertraging. Toen we eenmaal geland waren. Kreeg ik een geïrriteerde chauffeur aan de lijn. Dat hij lang staat te wachten. Toen we op de koffers stonden te wachten belde hij weer maar nu nog geïrriteerder. Ik netjes uitgelegd dat we nog op 1 koffer staan te wachten. Toen wou meneer nog met me in discussie gaan dat er op de app staat dat de bagage er al is. We werden heel chagrijnig ontvangen en meneer heeft blijkbaar veel haast. Eerste en laatste keer met dit bedrijf. Leuk terug komen zo!

"Vorige week vrijdag op 15 december…"

Vorige week vrijdag op 15 december besteld en kreeg een bevestiging via email. Besteld voor december 20 om 05:30u ophalen voor naar schiphol. Helaas heleemaal niemand te bekennen om 06:00u nog steeds niemand en GEEEN mail ontvangen over annuleringen. Ik heb 5x gebeld en ook de whatsapp nummer!! Omdat wij eerder door easy taxi schiphol gebracht werden dat wad vorig jaar dacht ik dat t goed zou komen maar helaas helemaaal niemand en tot heden geen reactie van ze ontvangen.!! Mensen uitkijken!! Gelukkig heb ik de taxi ruim van te voren als ophaal tijd gehaald anders missen we onze vlucht! Helaas niet meer te vertrouwen zoo zonde dit!!

"Ga niet in zee met de aso's van EasyTaxiSchiphol"

Ga niet in zee met de aso's van EasyTaxi Schiphol. Wij lazen gemengde reviews en besloten toch 2 ritten te boeken. Voor de zekerheid gevraagd om een bevestiging dat de ritten kunnen doorgaan om gevraagde tijden en met gewenste hoeveelheid bagage. Ik kreeg een mail terug: bevestigd. Niets meer, niets minder. Vandaag, minder dan 24 uur voor vertrek kreeg ik ineens zonder toelichting een mailtje waarin mijn vertrektijd en hoeveelheid bagage waren aangepast. Minder bagage en eerder vertrekken. Ik heb direct gebeld, gemaild, een voicemail achtergelaten. Uren later geen bericht. Weer gemaild, gebeld, voicemail achtergelaten dat ik ander vervoer ga zoeken als ik niet snel iets hoor. Krijg ik een mail terug: is geannuleerd. Wat een ontzettend asociaal bedrijf! Ga hier niet mee in zee!

"Easy taxi Niet op komen dagen snachts op schiphol"

Taxi besteld om ons op te halen op schiphol we landen om 23.30 en we moesten naar vertrekhal 3 uitgang B en dan zouden we worden gebeld. Vluchtnummer etc doorgegeven en alle communicatie via de whatsapp. We staan 12 uur buiten te wachten inmiddels gebeld op het 06 nummer. Geen antwoord en nog steeds geen taxi. Ook worden we niet gebeld zoals is afgesproken. Dan op de website een 010 nummer gevonden. Alle medewerkers in gesprek snachts om 12.20. We zouden worden teruggebeld. Tot op heden niets meer vernomen en al rennend konden we de laatste trein van 1.30 richting rotterdam halen. Wat een ontzettend slechte zaak. Er kan altijd iets tussen komen maar niet op komen dagen en niet terugbellen: schande voor easytaxi

"refer bookings 6331672 en 6331673"

refer bookings 6331672 en 6331673
Het ophalen voor de rit naar Schiphol was redelijk op tijd en ik zou met een credit card betalen in de taxi maar kennelijk was de card lezer kapot!
Het ophalen in Schiphol was een disaster wij waren 45 min na de landing op terminal 3 maar er was geen taxi, gewacht daarna gebeld ja het zou nog 20 minuten duren, na 20 minuten nog geen taxi, weer gebeld ja hij moest nog olie bij vullen etc etc. Wij zijn in de tachtig, het regende en wilden niet langer wachten. Dit was een zeer slechte ervaring en we gebruiken easytaxi niet meer. Dirk van der Wiel