"Fine rammer og god kundeservice"

Fine rammer og god kundeservice

"Rigtig god oplevelse 🙂"

Rigtig god oplevelse. God og overskuelig hjemmeside. Undervejs talte jeg også med Kurt, der var meget behjælpelig. Det er ikke sidste gang, jeg handler her...

"Fast and perfect service."

Fast and perfect service.

Mange tak for det. Varmt anbefaler.

"Enkel og letforståelig bestilling og…"

Enkel og letforståelig bestilling og leverans efter 2-3 dage. God kvalitet. Modsvarer helt mine forventninger.

"hurtig levering"

God service og hurtig levering

"Hurtig og professionel levering"

Hurtig og professionel levering

"Jeg har haft en skuffende oplevelse"

Jeg har haft en skuffende oplevelse. Jeg bestilte en smal egeramme passende til mit broderi, der er syet på lys beige aidastof og modtager så en indramning med en HVID PASSEPARTOUT, hvilket jeg frabad mig, da jeg under bestillingen blev spurgt om det. Denne passepartout ødelægger broderiet. Da min mand kom hjem med det indrammede, ringede jeg straks og klagede over fejlen. Jeg blev desværre ikke tilbudt at få passepartoutet fjernet, da Skinnerup Rammer pludselig lagde røret på. Nu sidder jeg så med et dårligt resultat, og jeg tror, at en anden kunde vil få en ligeså dårlig oplevelse ved at få en indramning UDEN PASSEPARTOUT. Der er givetvis byttet om på et par kunders bestillinger. Jeg foreslår derfor Skinnerup Rammer, at kunden fremover ved bestilling på adressen selv noterer, hvad man bestiller af rammer, passepartouter etc. så der ikke sker den slags fejl.
Desuden blev der ikke givet min mand en kvittering ved betalingen af 900 kr. for indramningen, så derfor intet reference nummer.

Som svar på Kurt svar: Hverken jeg eller min mand kan nikkende genkendende til det forløb, der beskrives. Vi har ALDRIG sagt Ja til Passepartout, endsige set dig lægge det på broderiet og spurgt os, hvor bredt, det skulle være, og vi så skulle have sagt, at det var op til Skinnerup Rammer. Aldrig. Efter den beskrivelse af forløbet, er vi slet ikke i tvivl om, at der er sket en ekspeditionsfejl - nemlig at en anden kunde har bestilt passepartout til sit billede.

"Rigtig god service og hurtig levering"

Rigtig god service og hurtig levering

"Plakat desværre udsolgt"

Et par dage efter min bestilling fik jeg besked om, de desværre ikke havde den plakat, jeg havde bestilt, og at de derfor annullerede min bestilling. Har efterfølgende talt med Skinnerup og har fået en rigtig god behandling.

"Hurtig og præcis levering"

Hurtig og præcis levering af nogle rigtigt pæne rammer