"DUE ORDINI ANNULLATI CAUSA TEMPISTICHE DI CONSEGNA"

Solo un primo ordine effettuato a febbraio 2016 è andato a buon fine. Rispetto ai due successivi ordini che ho fatto e alle disponibilità della merce che sembrava esserci in magazzino, la ditta poi ha dichiarato tempistiche bibliche di consegna, inaccettabili al giorno d'oggi, tra l'altro stiamo parlando della distanza dall'Umbria alla Toscana. Il primo prodotto on line disponibile (ordine 6428 del 14 agosto 2016), invece poi è risultato non essere nei loro magazzini ed essendo il periodo di ferragosto dovevo aspettare 7 giorni che riaprisse la sede eppoi avrebbero effettuato l'ordine... Per il secondo (ordine 455 del 9 marzo 2017), senza festività nel mezzo, ordinato appunto il 9 marzo, mi è stato risposto il 10 che sarebbe stato spedito tra giovedì 16 e venerdì 17... ho accettato questa tempistica ma dato che ad oggi 18 non avevo notizie... ho contattato il servizio clienti ed ho scoperto che, il numero delle scarpe che avevo ordinato e che mi servivano non ce l'hanno e che lo devono aspettare e forse lo avranno martedì 21. Mi spiace ma è inaccettabile. Al cliente va detto quando non si ha un articolo disponibile dato che mentre fai l'ordine risulta esserci, così che il cliente possa acquistare nei modi e tempi desiderati. A quest'ora le avrei già comprate daun'altra parte essendomi mossa con largo anticipo, invece adesso ne dovrò fare a meno a causa della loro inadempienza. Non importa che offerte potranno avere, non ne vale la pena.