"It was perfect"

Such great service, absolutely recommended!

"Nieprofesjonalne podejście do reklamacji"

Niestety, moje doświadczenie z CleanWhale nie spełniło moich oczekiwań. Zamówiłem usługę czyszczenia materaca, ale efekt końcowy był bardzo niezadowalający — materac pozostał w takim samym stanie, jak przed czyszczeniem. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem propozycję ponownego darmowego czyszczenia, jednak po wcześniejszych doświadczeniach zdecydowałem się odmówić. Zamiast zwrotu kosztów, firma zaproponowała promokod na przyszłe usługi, mimo że wolałem otrzymać zwrot w gotówce.

Kiedy ponownie poprosiłem o zwrot pieniędzy, firma odmówiła i nalegała na przyjęcie promokodu, co uważam za nieprofesjonalne podejście. Doceniam chęć naprawienia sytuacji przez CleanWhale, ale nie jestem zadowolony z tego, jak sprawa została rozwiązana. W przypadku takich usług oczekuję lepszego podejścia do klienta i większej elastyczności, gdy usługa nie spełnia standardów.

Nie mogę polecić tej firmy na podstawie mojego doświadczenia.

"szybko, wygodnie i porządnie"

Jesteśmy bardzo zadowoleni, od początku do końca - zamówienie usługi przez stronę było dziecinnie proste, następnego dnia rano wykonawca stawił się u nas punktualnie, po uprzednim kontakcie telefonicznym.
Tapicerka wszystkich mebli została wysprzątana dokładnie i sprawnie, cena również była korzystna, na pewno będziemy korzystać ponownie.

"Wszystko ok!"

Sprzątanie wykonane zgodnie z zamówieniem, Pracownica firmy była na czas i wyrobiła się w przewidywanym czasie pracy. Czynności wykonywała starannie, jakość usługi oceniam bardzo dobrze. Polecam firmę CleanWhale oraz Panią Neely.

"Profesjonalnie i uprzejmie "

Punktualność. Zadanie wykonane szybko i bardzo starannie. Polecam.

"Bardzo szybko i sprawnie poszła praca"

Bardzo szybko i sprawnie poszła praca. Pan przyjechał do nas punktualnie i był bardzo miły. Wbudzał duże zaufanie.
Jestem bardzo zadowolona z usługi. Polecam!

"Strongly recommend "

Use the Whale’s service for the second time and going to do it in future. This time I asked for my sofa cleaning and now it looks like it is new. Strongly recommend this company.

"Zamówiłam zlecenie na wypranie fotelae fotela…"

Zamówiłam zlecenie na wypranie fotela .Fotel został wyczyszczony źle poprosiłam o poprawę ale żeby nie przysyłali mi tego samego Pana bo swoimi esm mnie straszył ,przeprosili i ten sam pan przyszedł poprawić ,zrobił tylko zacieki które po wyschnięciu zostały Firma przyznała się dając mi na ich usługi 20%zniżki Kto by chciał zaryzykować ani nie polecę ani nie skorzystam !!!

"The boy cleaned the furniture very…"

The boy cleaned the furniture very well, every inch of it, removed absolutely all stains, definitely recommended !

"Wszystko jest super"

Wszystko jest super, dziękuję Alyona za wysokiej jakości sprzątanie, dobrą komunikację i pozytywne nastawienie