"Déçus"

Cela des années que nous sommes chez vous, et cette année nous constatons que l assurance était inversée au niveau de la prise en charge entre notre cheval et notre âne !
De plus quand nous demandons une rectification elle n'est pas faite, obligés de s y reprendre à 2 fois !

"De très bon conseils adaptés à mes…"

De très bon conseils adaptés à mes besoins.

"Très bonne assurance…"

Plusieurs chevaux assurés au seins de votre assurance.
Réactif,très bonne assurance

"A l'écoute et réactif"

J'ai apprécié l'écoute, la disponibilité et la réactivité de l'équipe pour trouver une solution adaptée à mes besoins !

"Super contact au début... Attention si votre cheval a un accident, ils vous jetteront dehors!"

Lors de la souscription en octobre 2022, rien à dire, tout va très bien. Très bonne communication avec l'équipe d'Equitanet. Elle a répondu à mes nombreuses questions avec professionnalisme et justesse. Tout a été très simple et fluide. Je me sens en confiance avec cette compagnie d'assurance. Remboursée rapidement aussi lors des sinistres.
Mise à jour 2 ans après, soit en septembre 2024: Après 2 ans d'assurance, résiliation de mon contrat au motif que l'année passée (2023) j'ai eu 3 sinistres. Aucun sinistre en 2022, ni en 2024, mais malgré cela, pas possible de les faire changer d'avis. J'ai vraiment l'impression que l'assurance ne fonctionne que dans un sens. Impossible de discuter directement avec la MMA, titulaire du contrat. J'ai 3 chevaux assurés chez eux, je vais tous les retirer. C'est un scandale.

"Je suis satisfaite d'equitanet"

Je suis satisfaite d'equitanet , quand un problème survient ils sont réactifs et a l'écoute pour essayer de résoudre au mieux et écoute les avis de leur clients

"Personnel très professionnel"

personnel répondant toujours à nos questions,
très a l'écoute,

"réactivité au top"

Jai demandé a faire assurer mon van dans l'urgence cela eté fait nickel en moins de 2h merci bcp pour les conseils et la réactivité

"Professionnel et rapide"

Professionnel et rapide

"Très bonne relation avec les…"

Très bonne relation avec les conseillères. Réponse rapide et bon conseils.