"Livraison OK, marchandise fausse et pas de remplaçant dans un délai acceptable possible3"

LivraisonOK. Marchandise faux

"Delai"

Toujours pas reçu ma commande de janvier

"Casque deco"

Casque deco f1

"livraison rapide"

livraison rapide

"Nickel"

Coli envoyer plus rapidement que prévus

"Livraison rapide et emballage parfait."

Livraison rapide et emballage parfait.

"Site clair et précis, service de qualité"

Site clair et précis
Service de qualité et rapide

"Tres bon service."

Tres bon service.

"Délais de réponse du vendeur trop long et erreur lieu de livraison du colis MAIS article parfait !"

Le produit commandé via le site amazon est parfait. Le gros problème, c'est le délais de livraison et en plus le colis n'a pas été livré à mon domicile (hors payé pour ça) mais dans un relais colis à 20kms de chez moi aller et 20 kms retour...
Et autre problème : le délais de réponse du vendeur... en moyenne 1,5 jours et avec des relances de ma part...
J'ai passé ma commande le 30 novembre, j'ai commencé à contacter le vendeur le 12 décembre et 2 jours après j'avais une réponse d'attente. J'ai du relancer le 14 et encore le 15 déc... Tout ça jusqu'au 22 déc...
Bref, échanges poli mais d'une lenteur inimaginable.
Le vendeur me propose un geste commercial de 4,35€ en dédommagement.

Je modifie ce jour (27/01/24) mon commentaire : le produit est en effet parfait et de bonne qualité, c'était donc un cadeau et l'heureux dentinaire en est très satisfait !
Je vous remercie cette modification de geste commercial.
Je comprends bien vos problématiques, raison pour laquelle je passe à 4 étoiles au lieu de 2.
C'est une bonne chose si vos services réussissent à réduire le délais de réponses quand les commandes sont faites via Amazon.

"Très bon produit dans les normes et…"

Très bon produit dans les normes et emballage parfais.
Merci a toute l'équipe et de bonne fête à vous