Phoenix Print - Ihre Druckerei

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Phoenix Print - Ihre Druckerei

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Show Reviews

Karin Nelke-Mertens

5.00/5.00

"Zuverlässige Lieferung und Qualität"

Die angegebene Produktionszeit wurde eingehalten, und pünktlich geliefert. Die fluoreszierenden Armbänder
funktionieren prima, der Logo-Print ist einwandfrei.
Top!

24/08/2023

Consumer

5.00/5.00

"Alles in Einem sehr zufrieden"

Alles in Einem sehr zufrieden, würde wieder bestellen. Vielen Dank

19/08/2023

Gude

5.00/5.00

"Schnelle Antworten und kompetente…"

Schnelle Antworten und kompetente Designer, brauchte innerhalb einer Woche die Festivalbänder und hatte sie dann dank Express tatsächlich auch in der Hand (es wäre noch schneller gegangen wenn uns nicht Donnerstag nachts die Idee gekommen wäre und ich nach Erhalt der Rechnung, welche im Voraus geschickt wird, auch gleich gezahlt hätte und nicht ein Tag später)

11/08/2023

I P

5.00/5.00

"Zuverlässig, schnell und günstig"

Das Druckergebnis bei dem vollflächigen Druck ist sehr gut. Der Versand ging schnell. Die Kommunikation war ebenfalls sehr gut.

PS: die Druckvorlage könnte noch was besser sein. Das tut dem Ergebnis aber keinen Abbruch. Wie gesagt, ein sehr gutes Ergebnis.

09/08/2023

Niko Schmitz

5.00/5.00

"Freundlich und Termingerecht"

Sehr freundliche Kommunikation sowie eine termingerechte Lieferung!
Vielen Dank und gerne wieder :)

09/08/2023

Michaela Müller

5.00/5.00

"Wir haben sehr schöne Bändchen von euch…"

Wir haben sehr schöne Bändchen von euch bekommen. Alles völlig unkompliziert und super schnell. Würden immer wieder bestellen. Vielen Dank

08/08/2023

Trevathan

5.00/5.00

"Schnelle Kommunikation"

Schnelle Kommunikation

30/07/2023

Daniel Borowski

1.00/5.00

"Absolut keine Empfehlung!"

Absolut keine Empfehlung!
Habe ein Produkt bestellt und anfangs hat alles super geklappt, Support war freundlich und hat nachgefragt ob alles richtig ist - jedoch dann hat sich das Blatt gewendet. Plötzlich kann der ursprüngliche Liefertermin nicht eingehalten werden, weil die Freigabe ja so lange gedauert hätte - der Support hat teilweise mitten in der Nacht und 1x pro Tag nur geantwortet und die Freigabe war trotzdem innerhalb der auf der Seite beworbenen Frist.
Als Alternative wurde mir vorgeschlagen ich könnte ja für mehr als den doppelten Preis das Produkt kaufen, dann wäre es möglich pünktlich zu liefern.
Nicht nur, dass die ursprüngliche Bestellung damit nicht kaufvertragsgerecht geliefert wird, nein - ich soll als Kunde auch noch den doppelten Preis (nicht Versand, da hätte ich ja mit mir reden lassen) zahlen soll und es absolut kein Schuldeingeständnis des Dienstleisters gibt, geschweige irgendwie Kulanz. Und zu guter Letzt wird auch noch mit falschem Standort geworben. Die Produktion kommt aus Tschechien, nicht aus Deutschland.
Würde jedem empfehlen, der für einen Stichtag bestellen will, eine andere Druckerei zu wählen!

Antwort auf die Antwort:
Sie haben mir die Schuld gegeben nicht pünktlich liefern zu können und mir dann ohne jegliche Eigenkulanz ein fast 3x so teueres Angebot gemacht - ist das ihr Ernst hier jetzt noch lügen zu wollen?
Sie sind überhaupt nicht offen oder hilfsbereit - jede seriöse Firma hätte ihren Fehler eingestanden und die Mehrkosten selbst übernommen. Kaufverträge austricksen ist wohl ihr Ding, da sie die Rechnung nach dreimaliger Aufforderung erst zugesendet haben.
Unverschämtheit hier noch lügen zu wollen. Zeigt wieder, dass diese Bewertung absolut richtig ist.

Antwort zur 2. Antwort:
es war mindestens doppelt so teuer und nicht der Versand sondern die Produktion. Eine Dienstleistung ist auch seine versprochenen Produktionszeiten einzuhalten und wenn man ein Event Anfang August hat und dafür 3 Wochen vorher bestellt, dann kann man bei 10 Tagen maximaler Produktionszeit erwarten, dass es pünktlich kommt und nicht nur wenn man das doppelte zahlt.. 1/5 Sternen bleibt wie erwarten.

25/07/2023

SMV

1.00/5.00

"Nicht sehr seriös/professionell"

Alles in allem würde ich dort nicht mehr bestellen, da gibt es für weniger Geld zuverlässigere Anbieter.
Beim Liefertermin hieß es zuerst, mit regulärem Versand klappt der Wunschtermin, doch dann nicht mehr, was 11,90€ Expressversand zusätzlich kostet.
Die E-Mails/Telefonate waren leider auch nicht immer korrektes Deutsch.
Am Telefon wurde dann auch noch mitgeteilt, dass die Bändel doch noch 8€ mehr kosten, weil es ein Volldruck ist und 3 Ziffern in anderen Farben waren.
Das Unternehmen kam leider nicht sehr professionell/seriös rüber, weshalb ich persönlich von einer Bestellung eher abraten würde.

19/07/2023

Leon Ziegert

5.00/5.00

"Problemlos und einfach"

Problemlos und einfach

04/07/2023
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