"Il est toujours plus aisé d'exprimer…"

Il est toujours plus aisé d'exprimer son mécontentement que sa satisfaction mais ma commande a été faite le jeudi et recu le mercredi suivant en point relais (conforme au délai annoncé) en parfait état. Il s'agit d'une turbine à glaces MAGIMIX a un tarif défiant toute concurence 491 € au lieu des 629 € chez Boulanger ou Darty

"Pas assez de communication et délais de…"

Pas assez de communication et délais de livraison trop long

"Résumé des avis Google"

Résumé des avis Google
Les avis ne sont pas vérifiés
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Tout
livraison32
commande30
mail19
livré13
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Magnan david
5 avis·3 photos
il y a une minute
Nouveau
Bonjour j'ai commandé sur j'equipe ma maison le 18 janvier cependant à l'heure qu'il est je n'ai toujours pas de colis j'ai tenté de les joindre par plusieurs fois mais impossible de les avoir nous tombons toujours sur une messagerie en …Plus
Visité en janvier

Natalie F
6 avis
il y a 3 jours
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Certes le délai de livraison à été très très long ( indépendant de la volonté de j'equipe ma maison) mais je n'ai rien à redire.
Toue les fois que j'ai posé une question, j'ai eu une réponse rapide et …Plus
Visité en janvier

marine BEGUIN
17 avis
il y a un mois
Je ne recommande pas du tout ce site. Premièrement il m'a été très compliqué de commander car la livraison à domicile ne figurait pas dans les options. Le premier colis a rapidement été envoyé mais retourné à l'expéditeur par l'entreprise …Plus
🙏1
Visité en octobre 2024

Graz Ouioui
Local Guide·26 avis·11 photos
il y a 6 jours
Nouveau
J'ai commandé à J'équipe Ma Maison un grille pain DUALIT d'un montant de 119 euros le 9 janvier 2025 par le site du Magasin Leclerc, livraison prévue vers le 15 janvier. …Plus
Visité en janvier
Magnan david
5 avis·3 photos
il y a une minute
Nouveau
Bonjour j'ai commandé sur j'equipe ma maison le 18 janvier cependant à l'heure qu'il est je n'ai toujours pas de colis j'ai tenté de les joindre par plusieurs fois mais impossible de les avoir nous tombons toujours sur une messagerie en disant qu'ils sont ouverts de telle heure avec les jours et pourtant j'appelle dans les heures censé être ouvert mais il laisse leur répondeur j'ai essayé d'envoyer des mails avec des pièces jointes de mon problème est impossible de les avoir et ne répondent même pas mon problème c'est que j'ai reçu le colis Le vendredi 24 janvier quand je suis allé le chercher au relais je me suis aperçu qu'il y avait quelque chose qui n'y allait pas avec le colis alors je l'ai ouvert et je me suis aperçu que j'avais été livré de 10 paires de chaussures d'un Magasin de chaussures J'ai tenté de joindre des livreur DPD mais il pouvait rien pour moi qu'il fallait que je voye avec le site que j'ai acheté l'appareil alors j'ai tenté de joindre depuis lundi 27 janvier et à l'heure qu'il est je n'ai toujours rien du tout aucune réponse aucune solution franchement je me demande si j'ai bien fait de commander sur ce site

""Je tiens à exprimer ma profonde…"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant le service de J'équipe ma maison. J'ai passé une commande avec des délais de livraison clairement indiqués entre 7 à 10 jours. Cependant, après avoir attendu plus d'un mois sans nouvelle ni explication, j'ai été contrainte d'annuler ma commande. À ma grande surprise, malgré le non-respect des délais de livraison de la part de l'entreprise, on m'a facturé des frais d'annulation de 80€.

Je trouve cela inadmissible et injuste : non seulement le délai n’a pas été respecté, mais en plus, j’ai été pénalisée pour une situation qui relève de leur responsabilité. Malgré mes démarches pour résoudre ce problème, aucun geste commercial n’a été proposé, et les frais ont été débités sans considération.

Je déconseille vivement ce site, tant pour son service client que pour ses pratiques commerciales douteuses."

"Achat d'une machine expresso qui ne…"

Achat d'une machine expresso qui ne fonctionne pas.
Refus de cette société d'assumer le SAV !
En sommes réduits à traiter directement avec le fabricant.

"J'ai commandé un lave linge séchant le…"

J'ai commandé un lave linge séchant le 26/11/2024. J'ai reçu un message le 27/11 pour me dire que la machine était actuellement en rupture de stock et cela pourrait entrainer un LEGER RETARD, depuis je n'ai aucune nouvelle.
PAS SERIEUX

"Commande d’un sèche-linge chez j’equipemamaison"

J’ai commandé un sèche-linge, auprès de l’enseigne ´j’équipemamaison’, il y a un mois pour une somme de 978 €.
Rien reçu à ce jour…
Je devais le recevoir dans un délai de 4 à 7 jours.
On m’annonce 15 jours après… « Nous avons relancé les équipes concernant votre commande est malheureusement un manquant à était relevé lors de l’envoi de celle-ci.
Les équipes réapprovisionnement nous annonce une nouvel entré à partir du 12/12/2024. Votre commande ne pourra donc pas être envoyé avant cette date. »

Nous sommes le 16 décembre et toujours rien de leur part…

Fuyez cette enseigne !
Aucun sérieux…
Vous ne risquez pas d’équiper de sitôt votre maison.

"Attention c’est de l’arnaque attention…"

Attention c’est de l’arnaque attention ⚠️ ya pas un site qui s’appelle ( équip’maison ) ils m’ont arnaqué ils m’ont volé !!!! Avec le Black Friday attention ne faites pas des commendes avec eux !!! Vas Amazon ou Cdiscount c garantie .

"Appareil qui ne fonctionne pas des le depart..."

Commande du 12/09/2024.
Livraison le 30/09/2024.
27 emails plus tard... + Appels à la marque
Aujourd'hui le 31/12/2024 PAS DE MACHINE QUI FONCTIONNE!!!!

Le sèche linge est arrivé avec un tout petit default... et la machine n'a pas marché dès le premier usage. Cela fait des mois que j'attends une resolution... Achetez ailleurs.

Edit apres reponse:
La machine est dans mon garage. La machine est telle quelle (l'emballage d'il y a plus de deux mois - carton en bas et en haut, polystyrène et coins en cartons ont été dans les intempéries depuis mes attentes de réponse donc je pense qu'il vaut mieux ne pas s'en servir. Vous pouvez venir la chercher à n'importe quel moment.

Si j'ai bien compris, il n'y aura donc pas de remplacement ou de reparation ????Merci d'une réponse au plus vite JAI BESOIN DUN SECHE LINGE !!!!

Edit: Encore une semaine sans reponse et apres une trentaine d'email, ça suffit. Vous pretendez attendre la reponse de la marque mais c'est votre transporteur qui a endommage l'appareil lors de la livraison, ce n'est pas le probleme de la marque.Cela fait des mois que j'attends une resolution. VOUS N AVEZ RIEN RESOLU!!!
J'attendais de votre part une reparation ou au moins un  remboursement.
Votre entreprise est une honte.La machine sera enlevee par le service encombrement de ma ville lors de son prochain passage cette semaine.

Cette entreprise est lamentable pour ce qui est du SAV. Si vous achetez en ligne, ACHETEZ AILLEURS!!!

"Sécurité douteuse"

Je viens seulement de créer mon compte, et l'email de confirmation contient le mot de passe en clair...
Ça en dit long sur le traitement des données et la sécurité du site ...
Je n'ai pas encore commandé, et j'hésite très fortement à renseigner ma carte sur ce site ...