"Misleid en Opgelicht door Hottuning…"

Misleid en Opgelicht door Hottuning partner van Bol.com.

Bol.com plaatst kritische reviews die hunzelf en partners aangaan dus NIET, met klachten hieromtrent doen ze ook NIETS.

Via bol.com een aankoop gedaan bij hun partner Hottuning betreffende 5 stuks droogdoeken CSF Absorber DC-04 - 60x90cm. De aangeboden doeken hadden een zeer gunstige prijs, zodoende direct 5 stuks besteld . Ik heb zelf een aantal droogdoeken van CSF en ben er zeer tevreden over. Bol.com adverteert ermee dat zij of hun partners geen nep-of namaakartikelen verkopen.

Vervolgens werd de bestelling geleverd en ik constateerde direct dat dit geen CSF droogdoeken waren. Vervolgens een mail via Bol.com aan de partner gestuurd om verhaal te halen, wellicht dat er een fout of een vergissing bij verpakken en versturen was gemaakt. Echter volgens Hottuning de leverancier van de doeken waren dit de juiste doeken, zij reageren als volgt:
Ons welgemeend excuus voor het ontstane ongemak, wij hebben u geenzins willen misleiden.
Deze doeken zijn ooit mee geweest ter verkoop op de motorshow in Essen en zijn na afloop herpakt.
De bestandsdelen zijn gelijk aan wat geadverteerd wordt, namelijk: 60x90cm - 70% polyester / 30% polyamide.
Wij zien verder geen product verpakking afgebeeld en naar wij weten gaat het om doeken vanuit dezelfde producent.
Het staat u uiteraard vrij om gebruik te maken van uw retour recht, maar wij willen u eventueel tegenmoed komen met een €20,00 kortingscode van BOL.

Dus ze verkopen een merk met specifieke productnaam/artikelcode (EAN) en scheren dit over 1 kam met de vele aanbieders die ook een uit deze materialen bestaand doek aanbieden.

Vervolgens heb ik contact gehad met CSF, de importeur van deze doeken en hij geeft aan dat dit nooit hun doeken kunnen zijn. vervolgens weer terug gemaild aan Hottuning en nu komen ze met het verhaal:

Wij bieden dit artikel niet langer aan en willen in onze importdocumenten eerst na gaan om welk merk/artikel het exact gaat.
Er is zeker geen moedwillige opzet tot misleiding, het gaat om een beursrestant van meer dan 5 jaar geleden welke mogelijk incorrect in ons productdata-bestand staat.
Wij kunnen de CSF doeken in originele staat zoals u deze omschrijft niet aan u leveren.

Overigens deze doek is recentelijk op de markt gekomen, zij praten over 5 jaar!!!

Na mijn klacht hebben ze direct alle doeken van de Bol.com website verwijderd. Hoeveel mensen zijn in tussentijd met medeweten van Bol.com opgelicht?

Bij Bol.com deze klacht gemeld en zij doen of hun neus bloed, van de ingediende klacht kon ik geen bevestiging van krijgen, deze werd intern afgehandeld.

Ze worden nu teruggestuurd. Wat een aanfluiting Bol.com jullie moeten je schamen dat jullie deze praktijken toelaten en de beoordelingen zo manipuleren. Dit zal nog een vervolg krijgen

"Hottuning is een perfect bedrijf"

Hottuning is een perfect bedrijf
Als er iets mis is met wat je besteld hebt zorgen ze direct dat het opgelost wordt.
Echt perfect

"Hottuning prima adres voor een cabriolet windscherm"

Via Markplaats ben ik bij Hottuning uit gekomen om een windscherm voor onze Cabriolet aan te schaffen.
Het windscherm is van prima kwaliteit de pasvorm is perfect.
Het verzenden en leveren van het windscherm is snel verlopen.
Samengevat een prima adres om onderdelen aan te schaffen

"Top bedrijf en een top team!!"

Top bedrijf en een top team!!
Helpen je onmiddelijk als er iets is en ze doen er alles voor om het op te lossen.
Nogmaals een top bedrijf!!!
Dankje wel hottuning.

"Topservice"

Er was iets misgegaan met de verzending van mijn bestelling. Ik heb contact opgenomen met Hottuning. Peter heeft direct een nieuw product gestuurd. Echt superservice! Helemaal top. Ik ben ook erg tevreden met de kwaliteit van het product. Aanrader!

"Top bedrijf!"

Uitstekende service! Windscherm besteld en de volgende dag al in huis. Via de Track&Trace mijn pakket kunnen volgen. Het windscherm is van hoge kwaliteit voor een mooie prijs. Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan en kom er zeker nog een keer!

"2x een schroefset binnen een jaar kapot!"

2x een schroefset van ta-technix (golf4 variant) binnen een jaar kapot, de veren zijn te zwak en buigen in de veer naar binnen! De eigenaar wil de veren vergoeden, maar het is een constructief probleem? Het is toch niet de bedoeling om elk jaar de veren te vervangen…Heb zelf 2 stalen ringen laten maken (50,-) en deze er onder gezet..probleem opgelost! Maar over deze kosten en het werk wat je er mee hebt hoor je niets van de eigenaar! Waardeloos bedrijf…

"Uitstekende service!"

Uitstekende service! Ik had enige moeite met het installeren van mijn nieuwe windscherm, maar dankzij delen van foto's, instructiefilmpjes en veel geduld aan de zijde van Peter van Hottuning, alles prima in orde gekomen.

"goeie service en snelle levering en goeie kwaliteit"

goeie service goeie kwaliteit en snelle levering
goed geholpen via de chat

"Top service"

Windscherm voor mijn SLK200 bestelt deze bleek echter niet te passen. Na contact gezocht te hebben, reageerde Peter direct en kon ik alles kosteloos terugsturen.



Gr John