"Jeg fik hurtig og nem hjælp"

Jeg fik god hjælp, der gjorde det nemt for mig. Jeg skiftede mobiltlf.nummer og havde brug for en ny aftale på mobilepay. Det foregik nemt, da jeg fik et opkald og en direkte besked i min mobilepay. Først havde jeg problemer med at linket ikke virkede. Men det løste Conrad hurtigt.

"Lave omkostninger, hurtig service, venlig support "

Jeg skiftede til Nordisk Energi for 3 måneder siden, før det brugte jeg Norlys.
Jeg skrev først en anmeldelse efter tre måneder, så der var gået noget tid, siden jeg begyndte at bruge tjenesten, og jeg havde nogle erfaringer at fortælle om.

Jeg er glad for, at jeg skiftede selskab.
Meget god, lav pris for tjenester, ingen skjulte gebyrer, og som en bonus for at tilmelde mig betalte virksomheden min første regning for tjenester.

At skifte fra et firma til et andet er problemfrit, de gjorde det hele selv, jeg gjorde bogstaveligt talt alt med et par klik på deres hjemmeside.

Jeg behøvede kun at kontakte support én gang, da jeg skiftede betalingsmetode fra Betalingsservice til MobilePay. Support var meget hurtig til at svare, de gjorde alt hurtigt, feedback fra virksomheden er tilgængelig og rettidig, jeg har ikke været nødt til at kontakte dem igen, da alt er fint, og der ikke er nogen problemer.

Det eneste råd til fremtidige og nuværende kunder er at indstille betalingsmetoden via MobilePay, da der betales ekstra provision via Betalingsservice.

Men alt er godt, jeg anbefaler virksomheden, jeg vil gerne nævne supportmedarbejderen Niels Lorentzen, som hjalp mig med at ændre betalingsmetoden og forklarede detaljeret hele princippet om elektricitetstariffering).

"Dårlig information "

Ligesom mange andre er jeg blevet gjort opmærksom på deres fupnumre og er nu igang med en længere proces om at få afklaring på mine tidligere regninger. Dsv. er deres kundeservice meget dårlig til at sige tingene som det er, hvilket dsv. nok er fordi de har meget at skjule. Elregningerne er meget svære at se sig ud af (smart gjort af dem, så længe det vare ihvertfald).
Så nej, jeg føler mig ikke tryg og informeret, og prisen for dette bliver meget dyr (for dem).

"Hold jer langt væk fra dette firma som…"

Hold jer langt væk fra dette firma som er blevet politi anmeldt og husk at tjekke dine regninger hver måned da de lige pludselig laver din aftale om til en meget dyere end du havde tegnet. Jeg var blevet varslet min fejl havde overset det i regningen Aller Aller nederst men nu betaler jeg 50 øre i tillæg. Jeg har skiftet 🤬 sjovt i ikke lavede det om til et billigere abonnement men meget dyrere.

"I had a very good experience"

I had a very good experience with the company. They are always helpful and very kind. The customer service is super fast. Niels is very understanding and service minded :-)

"Kun oplevet god service hele vejen…"

Kun oplevet god service hele vejen igennem.
Gustav har blandt andet gjort en rigtig stor indsats ift. at besvare de spørgsmål jeg nu måtte have og generelt ydet en god service.

"Super hjemmeside"

De har en rigtig nem og overskuelig hjemmeside. Deres aftaler er til at forstå og samtidig nogen af de billigste på markedet. Niels skal have stor ros!

"Rigtig fin service"

Gustav hjælp mig i dag både med at forstå min regning, men også at få mig hen på en mere fornuftig plan, som fast kunde.
Er yderst tilfreds med servicen fra Nordisk Energi.
Glædelig jul.

"Blevet lokket til at skifte til Nordisk…"

Blevet lokket til at skifte til Nordisk Energi, da de ville give 500 kr i rabet på første regning.

Det er dog åbenbart en besværlig proces for dem at opfylde det de lover, da jeg her på 3. måned stadig bøvler med at få den rabat.

Kan også tilføje at man kan betale med MobilePay, så man slipper for gebyr på Betalingsservice, dog kan man ikke gøre det på deres hjemmeside, men man kan skrive til dem og så sender de et link, du skal dog være klar da linket udløber.

Eneste plus er hurtig svar fra support

"Jeg kom igennem til en rigtig venlig og…"

Jeg kom igennem til en rigtig venlig og rar person med forståelse, fik den hjælp jeg søgte og mere til.
Jeg har intet dårligt at sige om nordisk energi, min oplevelse hos dem indtil videre, har været rigtig god