"Muy contento con Tel2u"

En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, teniendo en cuenta que es Canarias, la comunicación sobre dudas, es magnífica, contestan siempre y muy rápido. Esta tienda es una gran opción

"Todo genial y rápido"

Todo genial y rápido

"No cumplieron el plazo de entrega"

No cumplieron el plazo de entrega, no enviaron mi producto hasta que llamé para ver qué estaba pasando y además me hacen pagar los gastos de devolucion

"Venden humo"

Venden humo. No recomiendo comprar en esta web.
A principio de mes compré un proyector OPTOMA ZH350st ya que tenían un buen precio de oferta. Les llamé antes de comprar para confirmar que tenían en stock como decía la web, por teléfono me confirman que tienen sin problemas, entrega 3-4 días. Compré, me envían la confirmación. y pasan 8 días y nada... me pongo en contacto con ellos y me dicen que no lo tienen y que no lo pueden servir. Sin darme mas soluciones que me devuelven el dinero.. total he perdido el tiempo... me dicen que me enviaron un e-mail que nunca recibí. y lo peor que en la web lo tienen de nuevo en stock, pero con un precio muy superior increíble Una mala experiencia.

"Producto comprado el 19/12/2024"

Producto comprado el 19/12/2024. Pedido P2451BG27. El 03/01/2024 me manden el justificante de firma de la empresa transportista en el que se demuestra que se han equivocado y han enviado el producto a otra provincia. Sigo esperando que me den una solución y la única respuesta que recibo por su parte: " Estamos realizando algunas gestiones. Muy pronto volveremos a escribirle". Va a pasar un mes desde que realicé la compra y la sensación que tengo es que la empresa me sigue dando largas. No creo que sea tan difícil la solución:
1) Devolución íntegra de la compra
2) Envío de un nuevo producto.
Pues sigo esperando.

"Política de devoluciones lamentable "

La política de devoluciones es lamentable, si devuelves el producto y has abierto la caja te penalizan con el importe de la devolución y no está estipulada la cuantía que te descuentan sino que es a su criterio. Ridículo.

"El trato fue bueno y el reloj parece que funciona perfectamente, con SGS mal, no avisaron ninguna de las veces que vinieron y no se me informó de donde dejaban el pedido"

El producto parece que funciona y el trato fue correcto, el trasporte malo

"Recibí mi pedido al día siguiente de…"

Recibí mi pedido al día siguiente de ordenarlo, muy ágiles y gran servicio!

"Producto Apple original y muy rápido el…"

Producto Apple original y muy rápido el envío.

"Si haces una devolución no te devuelven el 100% del valor del producto"

Realicé la devolución de una impresora, porque la descripción del producto era incorrecta, y no me han devuelto el 100% del valor de compra. Dicen que los productos devueltos tienen una penalización si han sido sacados de la caja original y se quedan un porcentaje. En mi caso no me han devuelto 24,32€. Eso no lo indican en ningún lado antes de realizar la compra. Además, la impresora fue empaquetada tal y como la recibí. Muy mala experiencia de compra.