"Sælger mig et TV, som er skrot"

Sælger mig et TV, som slet ikke lever op til det der står på hjemmesiden. Lyden er metallisk og billedet skifter lysniveau hele tiden.
Elsalg tager intet ansvar, selvom de er fuld bevidst om at de sælger skrot

"Nem website hurtig levering og god…"

Nem website hurtig levering og god service

"Venter stadig på den ordre jeg bestilte…"

Venter stadig på den ordre jeg bestilte d. 29/11-24 og i dag skriver vi 12/2-25!
Men det er konsekvensen for kunderne, når man sælger mere end man har på lager til Black Friday. Vedkommende som skulle have haft den julegave, er forståeligt nok meget frustreret og utålmodig efterhånden!

"Alt i alt et uproblematisk køb"

Alt i alt et uproblematisk køb, som den slags bør være. En smule ventetid på varen, men omvendt var den "næsten frisk fra fabrikken" (produktionsdato), så intet at klage over. Alt er foregået fejlfrit. Elsalg havde også en rigtig god pris.

"Blandet oplevelse"

Bestilte en mikroovn on elsag.dk og valgte levering til døren. Men da varen endelig kom, blev det leveret til en pakkeshop. Da den blev pakket ud viser det sig, at varen var skadet, formentlig under transport. Vi måtte kontakte kundeservice for at få en returlabel for at for byttet den. Ikke en gang, men to, da returlabel ikke kom som lovet først omgang. Vi fik i øvrigt også at vide, at det ikke var en mulighed at få leveret til døren - hvorfor blev det så listet som en valgmulighed på hjemmesiden? Da en ny mikroovn blev leveret, kom den til en anden pakkeshop, som ligger længere væk og vi fik en melding om, at der har været forsøg på at levere den men der ikke var nogen hjem, hvilket vi ved ikke stemmer! Det kan godt være, at GLS bærer en del af skylden, men det går altså ud over købsoplevelsen.

Elsalg får 3 stjerne fordi der trods alt var en kundeservice, og mikroovn fungerer, da den langt om lange nåede os.

"Gode produkter til gode priser"

Gode produkter til gode priser

"Alt var som det skulle være"

Alt var som det skulle være - god pris og hurtig levering.

"Det gik som planlagt"

Det gik som planlagt, perfekt

"Nem og hurtig handel"

Nem og hurtig handel. Hurtig levering uden komplikationer

"Hurtig levering og alt som det skulle…"

Hurtig levering og alt som det skulle være.