"Zum Einstieg schon mal toll"

Meine Vitapower kam am angekündigten Liefertermin an. Anschluss und Inbetriebnahme waren absolut problemlos und sollten auch durch einen Laien einfach zu bewerkstelligen sein.
Bei der Software und den Betriebsparametern ist noch „Luft nach oben“, weitere Features sind angekündigt und werden dann hoffentlich eine gutes Produkt zu einem sehr guten Produkt machen.

"Schlechter Kundenservice"

Der Kundenservice ist leider enttäuschend schlecht.

Ich habe meine Bestellung nach 2Std storniert. AlphaESS hat 4 Tage später den Artikel trotzdem verschickt und verlangt jetzt von mir die Rücksendekosten zu tragen. Ausserdem steht in den AGBs, daß die Stornierung innerhalb 24Std kostenlos ist.

Vom Produkt kann ich nichts sagen.