"Meget professionel og venlig rådgivning og sagsbehandling "

:-).......

"Dårlig kommunikation og uafklarede problemer"

Jeg er skuffet over Øens' kundeservice og håndtering af problemer. På trods af flere emails svarer de sjældent, hvis overhovedet, hvilket gør det nærmest umuligt at få løst igangværende problemer. Et tilbagevendende problem er nabolagets affaldshåndtering. Øens giver ofte beboerne skylden for affaldsproblemerne, selvom de kun får afhentet affald én gang om ugen – hvilket tydeligvis er utilstrækkeligt i forhold til mængden af affald, især da der kun er én affaldsstation til omkring 300 lejligheder, hvoraf mere end halvdelen deles af to eller flere personer.

For at gøre det værre, er der også flere restauranter i nabolaget, som bidrager betydeligt til, at området bliver beskidt. Selvom Øens siger, at de har informeret restauranterne, begynder området at ligne en svinesti.

Efter at have gjort dem opmærksomme på problemet, er der intet ændret. I stedet for at tage ansvar, har de endda udsendt en advarsel om, at huslejen kan stige, hvis beboerne ikke "forbedrer" deres affaldshåndtering. Det er frustrerende at se, hvordan ansvaret placeres hos beboerne, mens Øens undgår at levere en ordentlig løsning.

"Nem og professionel håndtering"

Nem og professionel håndtering

"5 lækre stjerner til ØENS ⭐️"

Da jeg tidligere boede i en lejlighed lejet igennem jer, fik jeg de bedste råd fra jeres udlejningsafdeling. De svarede altid til tiden og var meget tilfreds med svarene på diverse samtaler jeg har haft med jeres udlejningsleder.

Jeres medarbejder CAD fra ejendomsadmistration svarer altid på forskellige spørgsmål jeg har generelt, og er altid åben, her findes ingen dumme spørgsmål.

"Aldrig oplevet så dårlig behandling og…"

Aldrig oplevet så dårlig behandling og service!!
Vi har lejet en lejlighed og siger vi ønsker at leje en p-plads i kælderen.
Vi er til overdragelsesmøde og får udleveret en fin fjernbetjening, så vi kan parkere der nede. Vi får intet andet af vide og regner selvfølgelig med at tingene er i orden. Efterfølgende får vi så en parkeringsbøde, på intet mindre end 875 kr for ulovlig parkering i kælderen! Vi er ganske uforstående overfor bøden, da vi tydeligt har sagt vi ønsker at leje en p-plads. Vi regner med den P-plads er en del af vores lejemål da vi har ønsket dette. Vi får fint af vide, det er vores eget problem og de ønsker ikke at refundere nogen bøde da de intet har gjort galt!
Det er jo vores eget problem at sørger for at tingende er i orden!! Hold kæft en sørgelig måde at behandle sine lejere på!!
Aldrig har jeg oplevet så dårlig en service og fået så dårlig og manglende information!!

"Forfærdelig virksomhed"

Forfærdelig virksomhed. Det er aldrig til at komme i kontant med ens ejendomsadministrator, selvom man ringer og får besked på at de vil vende tilbage. Jeg har ringet flere gange i løbet af en måned med samme problem og har hver gang fået besked om at jeg ville blive ringet til eller modtage en mail, og har fortsat intet hørt. Jeg har informeret dem om at jeg endnu ikke er blevet kontaktet og hver gang, bliver jeg mødt med at de kan de ikke forstå og at de jo bare giver en besked videre. I løbet af et år hvor jeg har skulle kontakte øens ejendomsadministration et par gange, har jeg aldrig været det mindste tilfreds og det er virkelig belastende at skulle ringe så mange gange, om noget man ellers skulle tro var simpelt. Når man en ekstremt heldig dag får kontakt er de enormt dygtige til at beklage og alt det, men det er simpelthen bare for dårligt.

"FAMILIEHANDEL…"

Vi har lige fået afsluttet en familiehandel med rådgivning til denne.
Vi var personlig udfordret med det digitale system, men kom da igennem med hjælp til dette.
Vi tænker at honoraret som vi selvfølgelig have fået oplyst fra start, undervejs kom til at virke lidt højt i forhold til hvor meget vi selv skulle finde rundt i det digitale system.
Men rådgivningen ved vores personlige fremmøde kontakt var
Rigtig god og tryk, så vi følte at vi fik meget hjælp til at træffe de rigtige beslutninger for handlen.
MVH.
ANNE OG MARTIN

"Jeg havde brug for advokatrådgØens – Fantastisk hjælp med advokatrådgivning ved udlejning af andelsboligivning i…"

Jeg havde brug for advokatrådgivning i forbindelse med udlejning af min andelsbolig, og jeg valgte at kontakte Øens. Det har vist sig at være en af de bedste beslutninger i denne proces.

Fra første kontakt blev jeg mødt med en utrolig professionalisme og imødekommenhed. Øens advokater havde en dyb forståelse for både lejeret og de specifikke regler omkring andelsboliger, hvilket gav mig en stor tryghed i hele forløbet. De var gode til at forklare de juridiske aspekter på en måde, der var let forståelig for mig som ikke-jurist, og de var altid tilgængelige for at besvare spørgsmål eller afklare tvivl.

Deres vejledning gjorde, at jeg følte mig sikker på, at alt blev gjort efter bogen, og at både jeg som udlejer og lejeren var juridisk sikret på bedste vis. Jeg kan kun varmt anbefale Øens til andre, der har brug for kompetent og effektiv advokathjælp i forbindelse med udlejning af en andelsbolig.

Tak for en fremragende service Kenneth Gudmundsson :)

"Professionel og hurtig sagsbehandling – kan varmt anbefales!"

Jeg har nu benyttet Øens Rådgivningshus ved tre forskellige lejligheder, og hver gang har jeg været yderst tilfreds med deres service. De har hjulpet mig to gange i forbindelse med min virksomhed og senest i en sag om udlejning af en andelsbolig.

Jeg er imponeret over deres professionelle tilgang og den hurtige sagsbehandling, som har gjort hele processen glidende og uden besvær. Teamet hos Øens Rådgivningshus er både dygtige og imødekommende, og de har givet mig den tryghed, jeg havde brug for i alle mine sager.

Jeg giver dem min varmeste anbefaling og vil ikke tøve med at bruge dem igen i fremtiden.

"Hold jer langt væk"

Hold jer langt væk. Løgnagtige og arrogante.