"Hurtig levering men da størrelsesguiden…"

Hurtig levering men da størrelsesguiden ikke virker så var det rigtig svært at finde den rigtige størrelse til min labradorhvalp på 11 måneder

Ps. størrelsesguiden virker ikke hverken på en iPad eller computer eller en telefon

"PERCHE' NON RISPONDETE SU TRUSTPILOT?"

Dopo la recensione negativa ho immediatamente ricevuto la mail di spedizione dell'ordine, stranamente solo in privato e non anche su trustpilot. E poco dopo, un'altra mail con cui mi informavano che l'articolo a cui ero più interessata era esaurito e non potevano spedirmelo, proponendo un annullamento dell'ordine. Quindi sembra un pattern, pessima gestione e reazione solo dopo recensioni negative. Strano però che alle altre due recensioni negative pubblicate su Trustpilot, identiche alla mia e dello stesso periodo, abbiano risposto su trustpilot (fornendo una soluzione e ricevendo una parziale rettifica...) mentre a me solo in privato. Forse perché agli altri avete recuperato la merce e nel mio caso avevate completamente perso l'ordine e non c'erano proprio scuse per l'inefficienza? Gradirei una risposta in pubblico, per favore, non solo in privato, per equità con le altre recensioni.
In ogni caso, questa gestione differente delle recensioni aumenta i dubbi sull'affidabilità del sito, mi dispiace.

Aggiornamento del 21 dicembre
Alla fine ho ricevuto l'ordine, pochissimi giorni dopo la recensione. Contrariamente a quanto annunciato per email, gli articoli c'erano tutti, anche quello apparentemente esaurito che sarebbe stato la causa del ritardo. E miracolosamente la comunicazione via email è diventata tempestiva ed efficiente. Mi è dispiaciuto dover fare una recensione online per avere attenzione come cliente, non è mia abitudine, ma ho seguito l'esempio di altri clienti visto proprio su Trustpilot. Peccato dover ricorrere a questa modalità, basterebbe un po' di organizzazione in più, perché per il resto gli articoli sono arrivati velocemente e in perfette condizioni. Grazie

"Så nemt at bestille og super tilfreds…"

Så nemt at bestille og super tilfreds med min jule sweater

"Nemt"

Nemt, hurtigt og billigt.
Glædelig jul til jer 🎄🎁🎅

"Lækker kvalitet på min nye julepyjamas…"

Lækker kvalitet på min nye julepyjamas og hurtig levering.

"Pas på kvaliteten"

Min datter havde sin sweater på 2 gange før den gik op i ærmet og jeg måtte sy den. Det er dårlig kvalitet:-/

"God kvalitet og sjove sweatere"

God kvalitet og sjove sweatere

"Varen kom hurdig og var som forventer"

Varen kom hurdig og var som forventer

"Kom inden for det der var lovet"

Kom inden for det der var lovet. Og i juletravlheden ☺️

"Super lækkert jakkesæt"

Super lækkert jakkesæt. Jeg nåede dog at blive syg, så har ikke rigtig prøvet det endnu. Heldigvis er der gode muligheder næste år. Nu ved jeg tøjet er på plads 😀

Alt i alt en rigtig god oplevelse 😀
Kan godt anbefales.