"Firmaet har trukket pengene"

Firmaet har trukket pengene. Flere dage efter sender de en mail om, at deres normale leverandør ikke kan levere.

14 dage efter ordrebekræftelse har jeg stadig ikke modtaget min varer!

"Bestilte for over 7 dage siden og ingen varer"

Bestilte for over 7 dage siden, men stadig ikke modtaget nogle varer.
Syntes måske I burde sende jeres varer før I anmoder om en anmeldelse.

"Plads til forbedring."

Trods den forlængede ventetid på min ordre, så var de rigtige gode til at svarer hurtigt på Messenger, så jeg kunne få den info jeg manglede.

Men stayinghome skal arbejde med:

- Ordrebekræftelse.
- trækning af penge inden afsendelse.
- hurtigere Track og Trace til kunden.

Men ellers ganske udemærket service !

"Nice service even though I haven’t…"

Nice service even though I haven’t received my item on time

"Venter stadig på varer"

Jeg har to gange forsøge at få fat på virksomheden gennem mail, men desværre ikke modtaget svar. Det er d.d 12 dage siden, jeg bestilte min vare, og til trods for at pengene er trukket fra min konto, har jeg kun modtaget ordrerbekræftigelse og ikke en horisont på, hvornår jeg får min varer, selvom vi er udover de 4-10 dage, der først blev lovet. Jeg ville ønske, de ville gøre mere ud af deres formidling om, hvornår varen forventes at komme, og undlade at trække pengene, før varen er sendt.

Jeg håber selvfølglig stadig, jeg vil modtage min vare snarligt, og man skal da som ny virksomhed have en chance, men indtil videre, har det ikke været en positiv oplevelse, desværre.

"Varen kom"

Varen kom, dog væsentligt senere end først antaget. Virksomheden kunne godt gøre deres videreformidling af forlængede leveringstider mere tydelig, især når man trækker pengene før man sender varen.